El bajo desapareció a mitad de paseo y ahora uno de los auriculares suena como si estuvieras escuchando música a través de una lata de conservas. Situación familiar. Es uno de los problemas más comunes con los auriculares intraurales, sea cual sea la marca, y por suerte la causa suele ser más mundana de lo que parece.
¿Por qué han desaparecido los bajos?
El canal de sonido de un auricular intraural es pequeño. Muy pequeño. Basta con que se acumule un poco de cera, humedad o polvo sobre el puerto de sonido para que las frecuencias graves sean las primeras en desaparecer. La física no perdona: las frecuencias bajas necesitan presión de aire para moverse con libertad, y hasta la obstrucción más pequeña es suficiente para cargarse el bajo.
En la práctica, esto significa que el driver no tiene por qué estar roto. Simplemente el puerto de sonido está obstruido.
Otra posibilidad es que la almohadilla de silicona esté mal colocada y deje escapar el aire. Sin un sellado correcto en el canal auditivo, el bajo sencillamente no se produce. Es como intentar tocar un bajo eléctrico sin la caja de resonancia.
Cómo solucionarlo
- Retira la almohadilla de silicona – gírala suavemente para separarla del auricular.
- Revisa el puerto de sonido – observa el pequeño filtro de malla en el extremo del auricular. ¿Ves cera o suciedad?
- Limpia la malla – usa un cepillo de dientes seco y suave o un palillo. Con cuidado. No empujes los restos hacia dentro.
- Limpia también la almohadilla de silicona – agua tibia y jabón suave. Deja que se seque del todo antes de volver a colocarla.
- Prueba con otra almohadilla – cambia temporalmente la almohadilla del otro auricular al que da problemas. Si el bajo vuelve, la almohadilla antigua estaba sucia o había perdido el ajuste.
- Haz un reset – coloca los dos auriculares en el estuche, conecta el cable de carga y mantén pulsado el panel táctil durante 5 segundos. La luz azul parpadeará una vez. Eso reinicia los auriculares.
- Elimina el emparejamiento del móvil – entra en los ajustes de Bluetooth, olvida el NL21 y vuelve a emparejarlo.
Prueba también a poner la misma canción y cambiar el auricular al otro oído. Si el problema sigue al auricular y no al oído, el fallo está en el auricular. Si el problema sigue al oído, puede ser el sellado de la almohadilla, o simplemente que tienes más cera de lo habitual. Sin dramas, es de lo más normal.
Si no funciona nada de esto
Si la limpieza y el reset no devuelven el bajo, puede que el driver haya sufrido algún daño. Estas cosas pasan: la electrónica es electrónica. Mándanos un correo a info@valco.fi e incluye:
- Número de pedido
- Foto del auricular (primer plano del puerto de sonido)
- Descripción breve de cuándo y cómo empezó el problema
Nuestro equipo de servicio técnico en Kajaani se encargará. Durante el periodo de garantía (24 meses) la reparación no te costará nada. Nosotros reparamos los auriculares, no los tiramos a la basura: así es como financiamos la Estrella de la Muerte.
Y si tienes la sensación de que ya es la segunda vez con el mismo problema: cuéntanos eso también. Le daremos una vuelta.
