¿Los productos tienen garantía?
¡Pues claro! Nuestros productos incluyen una garantía de 24 meses, o sea, dos años enteros sin preocupaciones. La garantía cubre todos los productos que fabricamos y vendemos a través de nuestra tienda online. Dicho de otro modo: si el producto se estropea sin que hayas hecho nada especialmente imprudente, lo reparamos o lo reemplazamos.
La garantía se aplica bajo estas condiciones:
• El producto fue comprado en nuestra tienda online (no en el trastero de tu abuela).
• La solicitud de reparación se hace dentro de los 24 meses posteriores a la entrega.
• El producto nos llega de vuelta en un plazo de 14 días desde que te pones en contacto con nosotros.
Para cualquier asunto relacionado con la garantía, contacta con nuestro equipo de atención al cliente: info@valco.fi.
¿Tenéis tiendas físicas?
No. Somos una tienda online y punto. Pero tranquilo: tenemos distribuidores autorizados en Finlandia y en varios países de Europa, así que no tienes que pegarte una expedición hasta Laponia para encontrar el mítico templo Valco.
