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El ANC no bloquea el viento – ¿qué hacer?

Actualizado

Síntoma

La cancelación activa de ruido no parece detener el viento ni el ruido exterior tan bien como debería. El viento entra directo a los micrófonos y es como si estuvieras sentado en el ojo de un huracán.


Solución rápida

Actualiza el firmware de tus auriculares desde la app de Valco y asegúrate de que los auriculares te quedan bien ajustados en las orejas.

El viento es el archienemigo del ANC. No porque tus auriculares estén rotos, sino porque la física es una ciencia despiadada. Déjanos explicarte por qué.

¿Por qué el viento es al ANC lo que la kryptonita a Superman?

La cancelación activa de ruido funciona mediante micrófonos externos que escuchan lo que te rodea y generan un antisonido. Los zumbidos constantes, como los motores de un avión, el aire acondicionado de la oficina o el traqueteo del tren, son pan comido para el ANC. Son predecibles y uniformes.

El viento, en cambio, es puro caos. Golpea los micrófonos con ondas de presión aleatorias, y el algoritmo ANC intenta desesperadamente generar antisonido para un ruido que cambia cada milisegundo. El resultado final suele ser peor que apagar el ANC del todo: escuchas extraños bombeos y pulsaciones encima del propio viento.

Esto no es un problema de Valco. Es un problema de todos los auriculares con ANC. Sony, Bose, Apple... todos sufren las mismas leyes de la física. Nosotros simplemente lo decimos en voz alta.

Cómo sacarle el máximo partido

  • Actualiza el firmware. Abre la app de Valco en tu móvil y comprueba si hay alguna actualización de software disponible para tus auriculares. A veces el algoritmo ANC ha mejorado, y la actualización realmente marca la diferencia.
  • Comprueba el ajuste. En los auriculares de diadema, las almohadillas tienen que sellar bien alrededor de las orejas. Si entra aire, el ANC pierde efectividad. Ajusta la diadema y prueba distintas posiciones.
  • Con los auriculares intraurales, cambia las almohadillas. En el NL25, prueba almohadillas de silicona de distintos tamaños. El sellado es todo. Si la almohadilla es demasiado pequeña, el ANC no funcionará bien, y tampoco lo hará el aislamiento pasivo.
  • Da la espalda al viento. En serio. Los micrófonos ANC están en la parte exterior de los auriculares, y si el viento les da de lleno, ningún algoritmo del mundo puede salvar la situación. Gira la cabeza o busca un poco de refugio.
  • Prueba distintos niveles de ANC. Puedes ajustar la intensidad del ANC desde la app de Valco. Con mucho viento, un nivel de ANC más bajo puede funcionar mejor que al máximo, porque el algoritmo no intentará sobrecompensar.
  • Desactiva el modo transparencia. Si el modo transparencia está activado, está literalmente amplificando los sonidos del exterior, viento incluido. Asegúrate de estar en modo ANC y no en modo transparencia.

¿Y el micrófono durante las llamadas con viento?

Si el problema es que la otra persona oye viento durante las llamadas, eso es otro asunto. Los micrófonos de llamada son muy sensibles al viento, y el ANC no ayuda en ese caso. En los auriculares de diadema, el botón MFB gestiona las llamadas, pero con viento es mejor tapar el micrófono con la mano o meterte en algún sitio. A la física no se le pueden poner parches.

Si nada funciona

Si el ANC no parece funcionar ni siquiera en interiores con un ambiente tranquilo, puede que tengas un problema real entre manos. Esto es lo que puedes hacer:

  1. Reinicia los auriculares (en los auriculares de diadema, conecta el cable AUX y desconéctalo)
  2. Actualiza el firmware desde la app de Valco
  3. Si el problema continúa, escríbenos a info@valco.fi – incluye tu número de pedido y describe el problema

Jasse y el equipo de servicio técnico en Kajaani se encargarán de solucionarlo.

El ANC es un invento brillante, pero no es magia. Funciona de maravilla con ruidos constantes y se desmorona con el viento. Pero oye, incluso sin ANC, estos auriculares suenan mejor que los buques insignia de la competencia. Y eso sí que podemos defenderlo sin pestañear.

¿Sigues atascado?

Lo entendemos, la tecnología debería funcionar y punto. Si estos pasos no han servido de nada, nuestro equipo de soporte está listo. Incluye lo siguiente cuando te pongas en contacto:

  • El modelo de tu producto y la versión de firmware
  • Una descripción del problema
  • Los pasos que ya has probado de este artículo

Una aclaración rápida: somos una empresa pequeña y nadie tiene tiempo de escribir todos estos artículos a mano, así que los ha generado una IA. Alguno será una basura total, es inevitable. Si este artículo es incorrecto, engañoso o simplemente malo, márcalo, revisamos los marcados y los arreglamos o los borramos.

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MK3:n raskaasti varusteltu isoveli. Noin parin kilon mötikkä puhdasta meteliä työmaalle, paljun reunalle tai naapurien kiusaksi. Mekkalaa lähtee yhtä paljon kuin pienestä pitäjästä, basso kuuluu kirkolta kotia asti. Pysyy paikoillaan, kestää roiskeet (ja todennäköisesti virtsan) ja soittaa musiikkia niin vähintään riittävän kovaa. Ei siis mikään turha vehje!

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VMK15 vastamelukuulokkeet ovat täydellinen valinta pienipäisille muoti-ikoneille ja kaikille, jotka eivät halua näyttää robottisotilaalta. Kevyt ja kompakti on-ear-malli istuu nätisti ilman, että sangan väliin tarvitsee tunkea villasukkia tai vaahtomuovisia virityksiä. Äänigurumme Jasse on hionut soundin kohdilleen, ja yli 50 tunnin akunkesto varmistaa, että voit kuunnella vaikka kokonaisen äänikirjan yhteen putkeen – jos pysyt hereillä.