Skip to content

How long does a repair usually take?

Updated

Symptom

Your device is headed to repair and you want to know the timeline.


Quick Fix

Repairs are normally done in about a week from when the package reaches us. We'll keep you posted by email the whole way.

Normally a repair is done in about a week from the moment your package arrives at our place.

Sometimes it can take a little longer, if the device needs extra attention or we have to wait for spare parts. But no worries, we keep you posted by email so you know exactly where your headphones are on their journey back to your ears.

Still stuck?

We get it — technology should just work. If these steps didn't help, our support team is ready. Include the following when reaching out:

  • Your product model and firmware version
  • A description of the issue
  • Steps you've already tried from this article

Small disclosure: we're a tiny company and none of us has time to hand-write all these articles, so they were generated by AI. Some of it is bound to be total crap. If this article is wrong, misleading, or just bad, flag it for us — we go through the flagged ones and either fix them or kill them.

Valco VMK25.2 premium ANC headphones

VMK25.2

€199.00In stock

VMK25.2 on vastalause nykyteknologialle: näissä kuulokkeissa ei ole tekoälyä, sykemittareita tai raivostuttavia hipaisukytkimiä. Olemme keskittyneet vain pyhään kolminaisuuteen: studiotason äänenlaatuun, täydelliseen istuvuuteen ja massiiviseen akunkestoon. Vaikka ulkokuori on tuttu ja turvallinen, uusi teknologia pellin alla tekee tästä kiistatta parhaan kuulokkeemme. Valco on valinta sinulle, joka haluat kuunnella musiikkia, etkä säätää asetuksia.

View in store

4.8/5Verified customer reviews

Nordell Max portable Bluetooth speaker

Nordell Max

€169.00In stock

MK3:n raskaasti varusteltu isoveli. Noin parin kilon mötikkä puhdasta meteliä työmaalle, paljun reunalle tai naapurien kiusaksi. Mekkalaa lähtee yhtä paljon kuin pienestä pitäjästä, basso kuuluu kirkolta kotia asti. Pysyy paikoillaan, kestää roiskeet (ja todennäköisesti virtsan) ja soittaa musiikkia niin vähintään riittävän kovaa. Ei siis mikään turha vehje!

View in store

4.7/5Verified customer reviews