Ratenzahlung wurde erfunden, damit nicht alle auf einmal den gesamten Inhalt ihres Portemonnaies hergeben müssen. Wir verstehen das, denn auch wir zahlen den Todesstern in Raten.
Die VMK25-Kopfhörer kannst du direkt im Onlineshop valco.fi per Ratenzahlung kaufen. Der Ablauf ist unkompliziert, aber ein paar Punkte sorgen manchmal für Verwirrung. Gehen wir sie durch.
Wie funktioniert die Ratenzahlung?
Die Ratenzahlungsoptionen werden auf der Kassenseite zusammen mit den anderen Zahlungsarten angezeigt. Wir nutzen externe Ratenzahlungsdienste – zum Beispiel Elisa ist eine gängige Wahl.
In der Praxis läuft es so ab:
- Lege die VMK25-Kopfhörer im Shop auf valco.fi in den Warenkorb
- Gehe zur Kasse
- Gib Liefer- und Kontaktdaten wie gewohnt ein
- Wähle im Zahlungsarten-Menü Ratenzahlung (z. B. Elisa oder ein anderer verfügbarer Dienst)
- Der Dienst leitet dich zu seiner eigenen Identifizierung weiter, wo du den Ratenzahlungsvertrag akzeptierst
- Fertig – die Kopfhörer gehen auf den Weg und du zahlst in Raten
Der Ratenzahlungsdienst trifft seine eigene Kreditentscheidung, darauf haben wir keinen Einfluss. Valco erhält das Geld vom Anbieter, und du zahlst deine Raten direkt an den Anbieter.
Warum wird die Ratenzahlung nicht angezeigt oder funktioniert nicht?
Einige häufige Gründe, warum es an der Kasse haken kann:
- Der Browser blockiert Inhalte. Ein Werbeblocker oder strenge Cookie-Einstellungen können Zahlungsoptionen ausblenden. Probiere einen anderen Browser oder deaktiviere den Werbeblocker kurzzeitig.
- Eigene Bedingungen des Ratenzahlungsdienstes. Elisa und andere Dienste haben eigene Kreditlimits und Anforderungen an die Identifizierung. Wenn der Dienst den Antrag ablehnt, ist das seine Entscheidung – wir sehen den Grund nicht und können ihn nicht beeinflussen.
- Betrag unterschreitet den Mindestwert. Einige Ratenzahlungsdienste haben einen Mindestbestellwert. Prüfe die jeweiligen Bedingungen des Dienstes.
- VPN aktiviert. Ein VPN kann die Standorterkennung beeinträchtigen, sodass der Dienst keine finnischen Zahlungsarten anbietet.
Was, wenn ich bereits mit Elisa-Ratenzahlung bestellt habe und einen Garantieservice brauche?
Gute Nachricht: Die Garantie funktioniert genauso wie bei Barzahlern. 24 Monate, die Geräte werden in Kajaani repariert. Hebe jedoch die Elisa-Ratenzahlungsquittung auf – sie dient als Kaufnachweis. Bestellnummer und Quittung genügen, wenn du den Service kontaktierst.
Wenn das nicht hilft
Wenn die Zahlungsart einfach nicht funktionieren will und du nicht weißt, warum, schreib uns an info@valco.fi. Sag uns, was du versucht hast, mit welchem Browser und was passiert ist. Wir klären das.
Irgendwie müssen die Kopfhörer ja bezahlt werden – und wir helfen dir, einen Weg zu finden. Jede Ratenzahlung bringt uns einen Schritt näher an diesen Ferrari.
