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Kopfhörer verbinden sich nicht mit zwei Telefonen

Aktualisiert Geprüft vom Valco-Support-Team

Symptom

Die VMK15-Kopfhörer verbinden sich problemlos mit einem Telefon, aber das zweite Telefon findet die Kopfhörer nicht oder die Verbindung schlägt fehl.


Schnelllösung

Entfernen Sie die Bluetooth-Kopplung vom ersten Telefon, versetzen Sie die Kopfhörer in den Pairing-Modus und verbinden Sie erneut – beginnen Sie mit dem Telefon, das Sie häufiger nutzen.

Klassische Situation. Das Samsung lief wie geschmiert, aber das Sony hängt fest und findet die Kopfhörer nicht. Oder andersherum. Keine Sorge – die VMK15 haben Multipoint-Unterstützung, sie verbinden sich also durchaus mit zwei Geräten gleichzeitig. Die Sache erfordert nur einen kleinen Trick.

Warum findet das zweite Telefon die Kopfhörer nicht?

Bluetooth-Pairing ist ein bisschen wie eine Dating-App. Sobald die Kopfhörer das erste Telefon gefunden haben, "suchen sie nicht mehr aktiv nach Gesellschaft" – sie bleiben dem ersten Gerät treu. Das zweite Telefon sieht die Kopfhörer nicht, weil die Kopfhörer sich nicht im Pairing-Modus befinden.

Die VMK15 müssen gezielt angewiesen werden, nach einem neuen Gerät zu suchen. Sonst hängen sie einfach nur mit dem ersten Telefon ab.

So verbinden Sie die Kopfhörer mit zwei Telefonen

  1. Trennen Sie die Verbindung zum ersten Telefon. Gehen Sie in die Bluetooth-Einstellungen des Telefons und trennen Sie die Verbindung oder schalten Sie Bluetooth komplett aus. Das ist wichtig – die Kopfhörer wechseln nicht in den Pairing-Modus, solange eine aktive Verbindung besteht.
  2. Versetzen Sie die Kopfhörer in den Pairing-Modus. Schalten Sie die Kopfhörer aus. Drücken Sie dann die MFB-Taste und halten Sie sie etwa 3 Sekunden gedrückt – die Kopfhörer schalten sich ein. Halten Sie die Taste weiterhin für weitere 3 Sekunden gedrückt, bis die Kopfhörer in den Pairing-Modus wechseln. Sie hören einen Signalton oder die LED blinkt schnell.
  3. Verbinden Sie das zweite Telefon. Öffnen Sie die Bluetooth-Einstellungen des zweiten Telefons und suchen Sie nach "Valco VMK15". Wählen Sie es aus und lassen Sie die Kopplung zu.
  4. Verbinden Sie jetzt auch das erste Telefon wieder. Schalten Sie Bluetooth am ersten Telefon ein. Es verbindet sich automatisch, da die Kopplung gespeichert ist.

Jetzt sind beide Telefone verbunden. Multipoint erledigt den Rest – die Kopfhörer wechseln automatisch, je nachdem von welchem Gerät Audio kommt.

Ein paar praktische Hinweise

  • Anrufe haben Vorrang vor Musik. Wenn Sie auf Telefon A Musik hören und ein Anruf auf Telefon B eingeht, wechseln die Kopfhörer automatisch zum Anruf.
  • Zwei Musikquellen gleichzeitig geht nicht. Stoppen Sie die Wiedergabe auf einem Gerät, bevor Sie auf dem anderen starten. Sonst kommen die Kopfhörer durcheinander, welchem Gerät sie zuhören sollen.
  • Wenn das Pairing zu haken scheint, schalten Sie beide Telefone und die Kopfhörer aus. Starten Sie alles neu. Bluetooth ist die zuverlässigste Technologie der 2020er – gleich nach der Deutschen Post.

Wenn nichts hilft

Versuchen Sie noch Folgendes: Gehen Sie in die Bluetooth-Einstellungen beider Telefone und entfernen Sie die VMK15 komplett aus den gespeicherten Geräten ("Gerät vergessen" / "Forget device"). Führen Sie dann die gesamte Kopplung für beide Telefone von Anfang an gemäß der obigen Anleitung durch.

Wenn auch das nicht funktioniert, schreiben Sie uns eine Nachricht an info@valco.fi. Teilen Sie uns mit, welche Telefone Sie verwenden und was passiert, wenn Sie die Kopplung versuchen. Wir kriegen das hin – der Todesstern wurde schließlich auch nicht an einem Tag gebaut.

Immer noch fest?

Wir verstehen — Technik sollte einfach funktionieren. Wenn diese Schritte nicht geholfen haben, ist unser Support-Team bereit. Geben Sie Folgendes an:

  • Ihr Produktmodell und Firmware-Version
  • Eine Beschreibung des Problems
  • Schritte, die Sie aus diesem Artikel bereits versucht haben

Kleines Geständnis: Wir sind ein kleines Unternehmen und niemand von uns hat Zeit, all diese Artikel von Hand zu schreiben — deshalb wurden sie per KI erzeugt. Ein Teil davon ist garantiert totale Scheiße. Wenn dieser Artikel falsch, irreführend oder einfach schlecht ist, markiere ihn für uns — wir gehen die markierten durch und korrigieren oder löschen sie.

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