Wie bestelle ich den Nordell MK3 ins Ausland?
Du wohnst irgendwo anders als in Finnland und möchtest den Nordell MK3 in die Hände bekommen. Oder du wohnst in Finnland, möchtest den Lautsprecher aber als Geschenk in ein anderes Land schicken. Vielleicht brauchst du für eine Firmenbestellung eine separate Rechnung an eine andere Adresse. Verständlich, internationaler Handel klingt kompliziert, aber Valco-Produkte wurden schon in 67 verschiedene Länder verkauft. Das wird schon.
Wohin liefern wir?
Im Grunde fast überallhin. Innerhalb Europas ist die Lieferung unkompliziert, und der Onlineshop zeigt an der Kasse die verfügbaren Versandarten und Preise automatisch an. Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzlich lokale Zölle und Steuern anfallen – diese liegen in der Verantwortung des Empfängers, und Valco kann darauf keinen Einfluss nehmen. Wir verstecken das nicht im Kleingedruckten, sondern sagen es offen.
- EU-Länder: Lagerware geht am selben oder am nächsten Werktag raus und ist meist in 3-7 Tagen da. MwSt. ist im Preis enthalten.
- Länder außerhalb der EU: Die Lieferung kann länger dauern. Zölle und lokale Steuern sind vom Käufer zu zahlen.
- Versandkosten: Den genauen Preis siehst du an der Kasse, sobald du die Adresse eingibst.
Zahlung und Rechnungsstellung
Im Onlineshop zahlst du ganz normal mit Karte oder mit den an der Kasse angezeigten Zahlungsmethoden. Wenn du eine Firmenbestellung per separater Rechnung brauchst, ist das ebenfalls möglich – in diesem Fall schreibst du uns am besten direkt.
Typischer Fall: Du möchtest eine Rechnung für die Firma und eine weitere für dich selbst. Oder du möchtest zehn Stück als Firmengeschenke bestellen. Das geht, aber nicht automatisch über den Onlineshop.
- Einzelbestellung: Bestell direkt im Shop auf valcoaudio.com/de. Der einfachste Weg.
- Firmenbestellung oder separate Rechnungen: Schick eine E-Mail an info@valco.fi und teil uns mit, was du brauchst. Wir kümmern uns um den Rest.
- Größere Mengen oder Wiederverkauf: Gleiche Adresse. Unser Vertriebsteam meldet sich.
Für deutschsprachige Kunden
Deutschland ist für uns ein großer Markt, also keine Sorge. Wir liefern regelmäßig nach Deutschland, und per E-Mail helfen wir auch auf Deutsch. Am Telefon sprechen wir Englisch und Finnisch. Schreib uns einfach, wir helfen gerne.
Wenn du noch Fragen hast
Bei internationalen Bestellungen gibt es manchmal Überraschungen. Die örtliche Post beschließt, das Paket als Geisel zu nehmen, der Zoll verlangt einen Stapel Papiere oder die Adresse war falsch. In solchen Fällen:
- Prüf die Sendungsnummer – wir senden sie per E-Mail, sobald das Paket verschickt wird.
- Prüf die Anforderungen des örtlichen Zolls – insbesondere außerhalb der EU.
- Kontaktiere uns wenn sich das Paket nicht bewegt oder etwas schief läuft: info@valco.fi
Wir sitzen nicht untätig herum. Liegt das Problem bei uns, beheben wir es. Liegt es bei der Post oder beim Zoll, helfen wir ebenfalls bei der Klärung – auch wenn wir bei internationaler Logistik keine Wunder versprechen können.
Jeder ins Ausland verkaufte Nordell MK3 bringt uns einen Schritt näher an diesen Todesstern. Vielen Dank für deinen Beitrag zur galaktischen Sicherheitspolitik.
