Haben die Produkte Garantie?
Ja! Unsere Produkte haben eine 24-monatige Garantie – also volle zwei Jahre sorgenfreies Leben. Die Garantie gilt für alle Produkte, die wir selbst herstellen und über unseren Webshop verkaufen. Mit anderen Worten: Wenn das Produkt kaputt geht, ohne dass du etwas besonders Dummes gemacht hast, reparieren oder ersetzen wir es.
Die Garantie gilt unter folgenden Bedingungen:
• Das Produkt wurde in unserem Webshop gekauft (nicht auf Omas Dachboden).
• Die Reparaturanfrage wird innerhalb von 24 Monaten nach Lieferung gestellt.
• Das Produkt wird innerhalb von 14 Tagen nach der Kontaktaufnahme an uns zurückgeschickt.
Bei allen Garantieangelegenheiten wende dich an unser Kundenservice-Team: info@valco.fi.
Habt ihr physische Geschäfte?
Nein. Wir sind ein reines Online-Team. Aber keine Sorge – wir haben Händler in Finnland und im restlichen Europa, du musst also nicht bis nach Lappland wandern, um den heiligen Valco-Laden zu finden.
