VMK20 ligger på bordet som en medvetslös stockdykare och vägrar vakna. Laddkabeln har testats, strömknappen har tryckts in och kanske har det svurits lite också. Lugn – det här är oftast lätt att fixa.
Varför startar VMK20 inte?
De vanligaste orsakerna är förvånansvärt vardagliga:
- Batteriet har laddats ur helt – Om hörlurarna inte har använts på länge kan batteriet ha laddats ur till noll. Då behöver hörlurarna en längre initial laddning innan de går med på att starta.
- Laddkabeln sitter inte ordentligt i – USB-C-kontakten ser ut att sitta på plats, men kontakten träffar inte. Särskilt om det finns damm eller ludd i uttaget.
- Mjukvaran har hängt sig – Ovanligt, men möjligt. Hörlurarnas interna mjukvara kan ha kraschat.
Så här fixar du det
- Ladda länge – Koppla in hörlurarna för laddning och låt dem vara ifred i minst 2 timmar. Försök inte starta dem under tiden. Om batteriet är helt tomt visar hörlurarna inga livstecken de första 15 minuterna.
- Kontrollera laddkabeln – Testa en annan USB-C-kabel och en annan laddare. Rengör hörlurarnas laddport försiktigt med en tandpetare eller tryckluft.
- Tvinga en omstart – Håll strömknappen intryckt i 10 sekunder utan avbrott. Släpp och vänta 5 sekunder. Tryck sedan kort för att starta.
- Testa att ladda från en dator – Ibland ger en billig laddare inte tillräckligt med ström. En dators USB-port ger en jämn ström som räcker för att väcka ett tomt batteri.
Om inget hjälper
Om VMK20 inte vaknar efter 2 timmars laddning och en tvångsomstart kan det röra sig om ett batterifel eller annat hårdvaruproblem. Kontakta Valcos kundtjänst – berätta när hörlurarna senast fungerade och vad du redan har testat. Vi löser det.
Hörlurar är lite som katter: ibland bestämmer de sig bara för att inte reagera. Men till skillnad från katter finns det faktiskt en lösning på det här.
