Ljudet låter snett, ena sidan drar mer än den andra. Vi känner igen känslan – det är som att lyssna på musik i en bastu där ena högtalaren ligger under en handduk. Lugn. Oftast handlar det om något enkelt, och du fixar det själv.
Kolla de här grundgrejerna först
Innan du börjar misstänka att lurarna är trasiga, låt oss gå igenom några saker som orsakar det här förvånansvärt ofta.
- Sitter kåporna på rätt sida? Låter dumt, men det här är den vanligaste orsaken. På VMK15 känner du igen höger kåpa på Braille-punkterna – de små upphöjningarna på kåpans yta. Om kåporna sitter åt fel håll spelar elementen in i fel öron och hela ljudbilden blir kaos. Jasses finjustering är gjord åt ett visst håll, och den funkar inte baklänges.
- Är nätet på ena kåpan igentäppt? Ta en titt på nätet framför elementen. Om ena sidan har samlat på sig öronvax, damm eller annat mystiskt material så dämpas ljudet rent fysiskt. Rengör försiktigt med en torr, mjuk borste.
- Sitter kuddarna ordentligt? Om kudden på ena sidan har vridit sig eller lossnat läcker ljud ut och buller in. Kolla att båda kuddarna snäpper på plats jämnt.
Resetta lurarna
Om grundgrejerna ser bra ut, kör en reset:
- Stäng av lurarna
- Tryck och håll in MFB-knappen i 3 sekunder – strömmen slås på
- Håll in ytterligare 3 sekunder – lurarna går in i parkopplingsläge
- Anslut igen till din telefon eller dator
Reset nollställer Bluetooth-anslutningen och eventuella mjukvarustörningar. Förvånansvärt ofta räcker det.
Testa ANC:s påverkan
VMK15 har aktivt brusreducering, och även det kan skapa en känsla av obalans. Testa det här:
- Stäng av ANC med ANC-knappen och lyssna på enbart musik. Om ljudet nu är balanserat hänger problemet ihop med brusreduceringens mikrofoner – mikrofonen på ena sidan kan vara igentäppt eller trasig.
- Om obalansen hörs även med ANC avstängt handlar det om något annat.
Testa även med AUX-kabel
Koppla in en 3,5 mm AUX-kabel och lyssna med sladd. Det kringgår Bluetooth helt. Om ljudet är balanserat med kabel men inte trådlöst, ligger felet i Bluetooth-anslutningen eller dess inställningar. Kolla i telefonens ljudinställningar att balansen mellan vänster och höger kanal inte har råkat förskjutas.
Om inget hjälper
Du har gått igenom allt ovan och inget räddade situationen? Då kan det vara ett riktigt fel. Skicka ett meddelande till oss på info@valco.fi – ange ordernummer, beskriv problemet och bifoga en bild på lurarna. Vårt serviceteam i Kajana fixar det. Vi reparerar prylar, vi slänger dem inte.
Och kom ihåg – varje lur som skickas in på service är ett steg närmare den dag då vårt serviceteam uppnår zen-mästarnivå i elektronikkirurgi. Det tjänar Dödsstjärne-projektet på sitt eget sätt.
