Nordell Micro lyckades inte övertyga dig. Det är okej. En liten högtalare är inte allas grej, och ibland möts inte förväntningarna och verkligheten. Returen ordnar sig – men innan du packar tillbaka den i lådan går vi igenom ett par saker. Kanske går situationen fortfarande att rädda.
Varför låter den som den låter?
Nordell Micro är en fickstor högtalare på 200 gram med ett 40 mm-element och 8 watt effekt. Den är gjord för att följa med, inte för att fylla vardagsrummet. Jasse har trimmat den för tydlighet – tal, ljudböcker och poddar låter bra på den. Du får inte ut massiv bas, för fysik är fysik.
Några knep innan retur:
- Ställ högtalaren i ett hörn eller intill en vägg. Rumsakustiken gör underverk. I ett hörn förstärks basen helt enligt naturlagarna.
- Prova stereokoppling. Om du råkar ha två Micro, tryck på Play/Pause-knappen på båda och vänta tills du hör "di-di"-ljudet. Två Micro i stereo är en helt annan upplevelse än en i mono.
- Kontrollera källan. Bluetooth-codecen är SBC, så streamingtjänstens egen kvalitet påverkar. Det är skillnad mellan Spotify Free och full kvalitet.
Om du provade detta och känslan inte ändrades, då går vi vidare.
Så här returnerar du produkten
Returen är en enkel process. Du behöver ditt ordernummer – det hittar du i orderbekräftelsen.
- Gå till valco.fi och leta upp returformuläret
- Fyll i formuläret med ditt ordernummer och välj orsak till retur
- Packa högtalaren i originalförpackningen (eller motsvarande, bara den är skyddad)
- Skicka paketet till adressen som anges i formuläret
Ångerrätten enligt konsumentskyddslagen är 14 dagar från det att du tog emot produkten. Detta är en absolut tidsgräns, så vänta inte för länge.
Om något krånglar
Fungerar inte formuläret? Har ordernumret kommit bort? Hänger Klarna-betalningen kvar? Skicka e-post till info@valco.fi och ange ditt ordernummer. Vi löser resten.
Om du betalade med Klarna syns returen hos Klarna efter att vi har tagit emot och behandlat den. Det brukar ta några vardagar.
En sak till
Vi är inte sårade. På riktigt. Nordell Micro är en liten högtalare till ett litet pris och försöker inte vara en ersättning för en hemmabio. Om du någon gång behöver hörlurar eller en större högtalare vet du var du hittar oss. Varje euro för oss 0.000001 % närmare Dödsstjärnan – men de pengarna får nog komma någon annanstans ifrån.
