Kontrollera batteriet först
Den vanligaste orsaken till att Nordell Max inte startar är ett tomt batteri. Ja, vi vet — det här låter självklart. Men lita på oss, 90 % av dessa fall löses genom att ladda.
1. Anslut USB-C-laddningskabeln till högtalaren.
2. Anslut den andra änden till en fungerande laddare (en väggladdare, inte en dators USB-port).
3. Vänta minst 30 minuter.
4. Försök starta högtalaren genom att hålla strömknappen intryckt länge (3–5 sekunder).
Om laddning inte hjälper
Om högtalaren fortfarande inte vaknar till liv efter laddning, prova följande:
- Prova en annan USB-C-kabel. Kabeln kan vara trasig.
- Prova en annan laddare. Kontrollera att laddaren fungerar genom att testa den med exempelvis din telefon.
- Kontrollera laddningsporten: finns det damm eller småskräp där? Blås försiktigt eller använd en tandpetare varsamt.
- Prova återställning: håll strömknappen intryckt i 15 sekunder även om högtalaren verkar vara av.
Vattenskada
Nordell Max är vattentålig men inte vattentät. Om högtalaren blivit ordentligt våt (simbassäng, kraftigt regn) ska du låta den torka helt innan du laddar den.
Ladda aldrig en våt högtalare — det kan skada enheten permanent. Låt högtalaren torka i 24–48 timmar i ett varmt rum innan du försöker ladda eller starta den.
Kontakta support
Om inget av ovanstående hjälpte kan det finnas ett fel på högtalaren. Kontakta oss på support@valco.fi och berätta:
- När högtalaren slutade fungera
- Om den blivit våt eller tappats
- Vad du provade
Vi löser det här tillsammans.
