En klassiker. Du tar upp snäckorna ur etuiet, det blå ljuset blinkar lovande, och sedan... ingenting. Telefonen ser inte hörlurarna, hörlurarna ser inte telefonen, och alla är ensamma i världen. Bluetooth-parkoppling borde vara enkelt, men ibland bestämmer sig tekniken för att vara besvärlig bara på ren illvilja.
Ingen fara. Det här är oftast lätt att fixa.
Varför ansluter inte hörlurarna?
När du tar upp NL21-snäckorna ur etuiet försöker de automatiskt ansluta till den senast använda enheten. Om den enheten inte finns i närheten, är avstängd eller har Bluetooth av, blir snäckorna bara stående och väntar som en hund utanför dörren.
En annan vanlig orsak: snäckorna har redan anslutit till en annan enhet. Kanske jobbdatorn, kanske surfplattan, kanske grannens telefon. Bluetooth är trogen, mot den enhet den senast anslöt till.
Tredje alternativet: något gick fel vid parkopplingen och snäckorna är förvirrade. Elektronik är sådan ibland.
Så här fixar du det
1. Kolla grunderna först
- Är telefonens Bluetooth på? Låter som en dum fråga, men vi har alla varit där.
- Finns NL21 i telefonens Bluetooth-lista? Ta i så fall bort parkopplingen helt i telefonens inställningar.
- Är snäckorna laddade? Om batteriet är tomt blinkar det blå ljuset en gång och dör sedan. Ladda i etuiet i minst 30 minuter.
2. Kontrollera skyddsklistermärkena på laddkontakterna
Om snäckorna är nya, kontrollera att du har tagit bort de små skyddsklistermärkena från kontakterna inne i etuiet. De hindrar laddningen, och utan ström händer ingenting alls. Det här är en förvånansvärt vanlig miss.
3. Återställ snäckorna
Det här löser de flesta problem:
- Lägg båda snäckorna i etuiet
- Koppla in laddkabeln i etuiet
- Tryck på båda snäckornas touchpaneler i 5 sekunder
- Det blå ljuset blinkar en gång. Återställningen är klar
- Ta upp snäckorna ur etuiet och prova parkopplingen på nytt
4. Parkoppla från noll
Efter återställningen:
- Öppna telefonens Bluetooth-inställningar
- Ta bort den gamla NL21-parkopplingen från listan om den fortfarande hänger kvar
- Ta upp snäckorna ur etuiet. De ska gå in i parkopplingsläge automatiskt
- Välj "Valco NL21" när den dyker upp i listan
- Kom ihåg: räckvidden är cirka 10 meter. Håll telefonen nära under parkopplingen.
5. Kontrollera att ingen annan enhet stjäl anslutningen
Om du tidigare har anslutit snäckorna till exempelvis en laptop kan den hinna först och sno anslutningen. Stäng av Bluetooth på andra enheter under parkopplingen.
Om inget hjälper
Om snäckorna inte syns i telefonens Bluetooth-lista ens efter återställningen, eller om den ena snäckan ansluter men inte den andra, kan det vara fel på snäckan. Skicka ett meddelande till info@valco.fi och berätta ordernumret och exakt vad som händer (vilken snäcka, vilka lampor som blinkar, vad telefonen visar). En bild på situationen hjälper alltid.
Garantin gäller i 24 månader, och ett fel som täcks av garantin hanteras genom att enheten byts ut mot en fungerande.
Bluetooth är som uppfinning uppkallad efter en vikingakung, och ibland beter den sig som en sådan: gör precis som den vill. Men oftast återställer en reset ordningen i riket.
