Klassiskt "Van Gogh-läge" – du lyssnar på musik med bara ena örat som en konstnär efter ett slagsmål. I Bluetooth-inställningarna blinkar två separata NL21-enheter, och var och en kör sin egen soloshow. Lugn. Det här är irriterande, men går att fixa.
Varför hittar snäckorna inte varandra?
NL21-lurarna jobbar som ett par: normalt parar snäckorna ihop sig med varandra först, och sedan ansluter duon till din telefon som en enda enhet.
Ibland går den här interna parkopplingen i stöpet. Det finns några orsaker:
- Ena snäckan har återställts men inte den andra: den återställda snäckan känner inte längre igen sin gamla partner
- Snäckorna har hamnat i olika lägen – ena söker telefonen, andra söker den andra snäckan, ingen hittar någon
- Gamla parkopplingar finns kvar i telefonen – telefonen minns den gamla anslutningen och ställer till det med den nya
- Snäckorna var inte i fodralet samtidigt när parkopplingen startade
Resultatet blir den där blå-röda diskoshow:n och "pairing... connected... disconnected"-loopen. Känns igen.
Så här fixar du det
Gör det här i ordning. Skippa inga steg.
1. Ta bort gamla parkopplingar från telefonen
- Gå till telefonens Bluetooth-inställningar
- Hitta alla NL21-enheter (det kan synas en eller två)
- Ta bort eller "glöm" var och en av dem
2. Återställ båda snäckorna
- Lägg båda snäckorna i laddfodralet
- Koppla in laddkabeln i fodralet (det här är viktigt – kabeln måste sitta i)
- Håll in båda snäckornas touchpaneler i 5 sekunder
- Blått ljus blinkar en gång i vardera – återställning klar
- Koppla ur laddkabeln
3. Låt snäckorna para ihop sig med varandra
- Ha båda snäckorna i fodralet, locket öppet
- Ta ut båda snäckorna ur fodralet samtidigt
- Vänta en stund – snäckorna söker upp varandra först
- När den ena snäckans ljus börjar blinka blå-rött i lugn takt är snäckorna redo att parkopplas med telefonen
4. Parkoppla med telefonen
- Öppna telefonens Bluetooth-inställningar
- Sök efter "NL21" – nu ska det synas bara en enhet
- Anslut till den
- Båda snäckorna spelar ljud
Om du fortfarande ser två separata NL21-enheter, upprepa återställningen. Ibland biter det inte första gången.
Några praktiska tips
- Ha telefonen nära under parkopplingen. Bluetooth 5.0 räcker visserligen 10 meter, men kort avstånd hjälper i parkopplingsfasen.
- Stäng av andra Bluetooth-enheter i närheten en stund. Mindre brus i etern, bättre resultat.
- Om WhatsApp-samtal hackar, kolla att telefonen inte försöker växla mellan två Bluetooth-profiler. Ta bort onödiga parkopplingar från andra enheter också.
Om inget hjälper
Om återställningen inte fungerar ens tredje gången och snäckorna fortsätter med sin diskoshow kan det vara en trasig snäcka. Skicka ett meddelande till oss på info@valco.fi. Ange ordernummer och vilken snäcka som krånglar. Ett fel som täcks av garantin löser vi med ett garantibyte: du får en fungerande enhet i stället.
Trasiga snäckor återvinns som reservdelar, hos oss slängs inga hörlurar. Även om Bluetooth-tekniken ibland förtjänar att flyga ut genom fönstret.
