Skip to content

Anslutningen hackar eller bryts – vad gör jag?

Uppdaterad

Om musiken eller podcasten hackar som ett gammalt VHS-band, oroa dig inte – du är inte ensam och hörlurarna har inte bestämt sig för att börja leva sitt eget liv. 😅

Oftast beror problemet på miljön:

• För många andra Bluetooth-enheter i närheten

• Väggar, möbler eller andra hinder i signalens väg

• För stort avstånd mellan enheten och sändaren

Prova först:

• Gå närmare enheten som skickar ljud till hörlurarna

• Stäng av och slå på Bluetooth igen

• Återställ hörlurarna om problemet kvarstår

Om anslutningen fortfarande hackar, kontakta vår kundtjänst på info@valco.fi. Vårt team hjälper dig att undersöka problemet och hitta en lösning så att musiken flödar utan avbrott igen.

Kort sagt: kontrollera avstånd och hinder, prova återställning, och om anslutningen ändå inte håller, skicka oss ett meddelande – vi får signalen under kontroll! 🎧⚡

Fortfarande fast?

Vi förstår — teknik ska bara fungera. Om dessa steg inte hjälpte, är vårt supportteam redo. Inkludera följande när du kontaktar oss:

  • Din produktmodell och firmwareversion
  • En beskrivning av problemet
  • Steg du redan har provat från den här artikeln

En liten brasklapp: vi är ett litet företag och ingen av oss hinner skriva dessa artiklar för hand, så de är AI-genererade. En del av det är garanterat ren skit. Om den här artikeln är fel, vilseledande eller bara dålig, flagga den åt oss — vi går igenom de flaggade och antingen fixar eller skrotar dem.

Valco NL21 true wireless öronsnäckor
Tillverkning upphörd

NL21

Det här var en kortvarig produkt från Valcos tidiga dagar. Den tillverkas inte längre och finns inte heller tillgänglig begagnad.

Valco NL25 true wireless ANC-öronsnäckor

NL25

I lager

Jussi Timosen muotoilu ja Jasse Kestin virittämä äänimaailma tekevät NL25:stä kuulokkeet, jotka saavat korvasi hyräilemään onnesta. Ne istuvat lähes jokaiseen korvaan kuin etusormi sieraimeen ja tuovat studiotason äänen keskelle arkea. Uusin teknologia takaa, ettei NL25 vanhene heti käsiin – ja päivitysten myötä ne saattavat jopa parantua, toisin kuin me.