Środkowy przycisk VMK20 nie działa
To uczucie, gdy naciskasz przycisk i nic się nie dzieje. Żadnego kliknięcia, żadnego oporu, sama pustka. Trochę jak krzyczenie w kosmos. Środkowy przycisk to najważniejsza kontrolka w VMK20, służy do sterowania odtwarzaniem, odbierania połączeń i w ogóle ogarniania życia, więc jego brak to naprawdę poważna sprawa.
Co się stało?
Fizyczne przyciski VMK20 działają dzięki małemu przełącznikowi mechanicznemu ukrytemu pod każdym z nich. Naciskasz przycisk, przycisk naciska przełącznik, przełącznik klika, a słuchawki wiedzą, czego chcesz. Proste.
Czasem element pośredni między przyciskiem a przełącznikiem po prostu pada. W praktyce oznacza to, że brakuje części, która przenosiła nacisk na przełącznik. Przycisk zapada się miękko jak w poduszkę i nigdy nie dotyka przełącznika. To usterka mechaniczna, żadna aktualizacja ani reset tego nie naprawi.
Przyczyną może być mała niedokładność w produkcji albo element, który poluzował się podczas użytkowania. W obu przypadkach efekt jest ten sam: przycisk nie robi nic.
Jak sprawdzić, co się dzieje
Zanim wyślesz cokolwiek gdziekolwiek, upewnij się, że to naprawdę usterka mechaniczna:
- Naciśnij przycisk powoli i wsłuchaj się. Słyszysz jakieś kliknięcie? Jeśli nie, najprawdopodobniej brakuje właśnie tego elementu dociskowego.
- Porównaj z pozostałymi przyciskami. Czy górny i dolny przycisk działają normalnie? Jeśli mają wyraźne kliknięcie, a środkowy nie, problem jest zlokalizowany.
- Spróbuj nacisnąć przycisk pod różnymi kątami. Jeśli pod jakimś kątem zdarza się sporadyczne kliknięcie, sam przełącznik jeszcze działa, element dociskowy jest po prostu częściowo poluzowany.
Niestety, tego nie naprawisz w domu. Naprawa wewnętrznej części przycisku wymaga otwarcia słuchawek, a tego przy kuchennym stole robić nie polecamy.
Jeśli to nie pomaga (w tym przypadku: od razu tutaj)
Nie ma tu żadnego kroku "spróbuj najpierw tego". Usterka mechaniczna to usterka mechaniczna. Nasz serwis w Kajaani to naprawi.
Oto jak to ogarnąć:
- Zrób zdjęcie słuchawek i napisz krótki opis usterki.
- Odszukaj numer zamówienia, znajdziesz go w mailu z potwierdzeniem zamówienia.
- Wyślij jedno i drugie na info@valco.fi lub skontaktuj się z obsługą klienta.
- Otrzymasz instrukcje serwisowe, powiemy ci, gdzie wysłać słuchawki i w jakim czasie je odzyskasz.
Jeśli słuchawki są na gwarancji (do 24 miesięcy od zakupu), naprawa nic cię nie kosztuje. Jeśli gwarancja wygasła, mamy na to też gotowy pakiet serwisowy.
Naprawiamy, nie wyrzucamy. Taka jest idea. A na warsztacie Hannesa ten przycisk znowu kliknie jak trzeba, pewnie zanim zdążysz za nim zatęsknić.
