Skip to content

Czy słuchawki Valco działają w zdalnych spotkaniach?

Zaktualizowano

Objaw

Chcesz używać słuchawek Valco podczas spotkań w Teams, Zoom lub Meet i upewnić się, że zarówno dźwięk, jak i mikrofon działają poprawnie.


Szybka naprawa

W aplikacji do spotkań wybierz słuchawki Valco zarówno jako głośnik, jak i mikrofon. W hałaśliwym otoczeniu używaj mikrofonu wysięgnikowego odpowiedniego do danego modelu.

Tak, działają, ale wybierz dwa ustawienia

Ze słuchawek Valco można korzystać podczas spotkań w Teams, Zoom i Meet przez Bluetooth. W aplikacji do spotkań zazwyczaj można osobno wybrać głośnik i mikrofon. Wybierz Valco dla obu opcji, jeśli chcesz słyszeć i mówić przez te same słuchawki.

Przed ważnym spotkaniem zrób testowe nagranie dźwięku w aplikacji. To nudna minuta, ale mniej nudna niż dziesięć minut powtarzania zdania "czy mnie teraz słychać".

Jeśli jakość dźwięku zmienia się podczas połączenia

Bluetooth podczas korzystania z mikrofonu często przełącza się na profil zestawu głośnomówiącego (handsfree). Wówczas jakość odtwarzania muzyki lub innego dźwięku może być niższa niż zwykle. Po zakończeniu połączenia wyższej jakości profil odtwarzania zazwyczaj wraca automatycznie.

Jeśli nie słychać dźwięku lub mikrofon nie działa:

  1. sprawdź głośnik i mikrofon w aplikacji do spotkań;

  2. sprawdź uprawnienia do mikrofonu w systemie operacyjnym;

  3. zamknij inne aplikacje, które mogą używać mikrofonu;

  4. usuń parowanie Bluetooth i połącz ponownie;

  5. uruchom ponownie aplikację, a w razie potrzeby także komputer.

Hałaśliwe miejsce pracy

Wbudowane przetwarzanie szumów może zmniejszyć równomierny szum tła. Zmienny dźwięk rozmów, hałas kawiarni i ruch uliczny są trudniejsze do wyciszenia, więc nie można obiecać wyraźnego efektu we wszystkich środowiskach.

Mikrofon wysięgnikowy przybliża mikrofon do ust i jest bardziej niezawodny w hałasie:

  • wersja przewodowa 3,5 mm: VMK15, VMK19, VMK20, VMK25 i VMK25.2;

  • wersja bezprzewodowa USB-C: VMK15 i VMK25.2.

Wersja przewodowa sprawdza się również w sytuacjach, gdy opóźnienie Bluetooth lub jakość dźwięku profilu handsfree przeszkadza. Sprawdź złącze i zgodność na aktualnej stronie produktu.

Jeśli problem nadal występuje, wyślij na adres info@valco.fi model słuchawek, komputer lub telefon, system operacyjny, aplikację do spotkań oraz krótki opis problemu.

Nadal utknąłeś?

Rozumiemy, technologia po prostu powinna działać. Jeśli te kroki nie pomogły, nasz zespół wsparcia jest gotowy do działania. Napisz do nas i dołącz:

  • Model produktu i wersję firmware
  • Opis problemu
  • Kroki z tego artykułu, które już próbowałeś

Małe wyznanie: jesteśmy małą firmą i nikt z nas nie miał czasu pisać tych wszystkich artykułów ręcznie, więc wygenerowała je AI. Część z nich to pewnie totalna ściema. Jeśli coś tu jest błędne, mylące albo po prostu do niczego, zgłoś to nam. Przeglądamy zgłoszone artykuły i albo je poprawiamy, albo kasujemy.

Valco VMK25 słuchawki ANC premium

VMK25

€199.00Niedostępny

VMK25 vastamelukuulokkeet ovat loistava valinta niille, jotka haluavat päivittää äänenlaatuaan ja tyyliään. Näissä kuulokkeissa on Lauri Lumpeen elegantti suomalainen design, magneettikuoret helppoon personointiin, sekä uudet komposiittielementit ja entistä parempi vastamelutoiminto, joka takaa vaikuttavan kuuntelukokemuksen ilman näkyviä LED-valoja.