Prawy słuchawka zamilkł jak Fin w windzie. Czerwona dioda miga, ale dźwięku ani śladu. Lewy gra sobie dalej, jakby nic się nie stało. Wkurwiające, ale nie wyrzucaj ręcznika na ring – to zazwyczaj da się naprawić bez wizyty w serwisie.
Dlaczego prawy słuchawka milczy?
W słuchawkach dousznych NL25 prawy słuchawka to tak zwany słuchawka główny. To on łączy się z telefonem i przekazuje dźwięk do lewego. Jeśli połączenie między nimi się zerwie – powiedzmy po upadku, przez zakłócenia Bluetooth albo błąd oprogramowania – prawy może utknąć w trybie, w którym miga na czerwono i nie wydaje żadnego dźwięku.
Czerwone mruganie zazwyczaj oznacza, że słuchawka próbuje się sparować i nie może znaleźć swojego towarzysza. Krótko mówiąc: oba słuchawki po prostu się pogubily w tym, kto z kim gada.
Jak to naprawić
1. Reset fabryczny
To pierwszy i najważniejszy krok:
- Włóż oba słuchawki do etui ładującego
- Otwórz pokrywę etui (pamiętaj: rowek do otwierania jest po jednej stronie – nie otwieraj od strony zawiasów)
- Przytrzymaj przycisk na spodzie etui przez 5 sekund
- Diody LED na słuchawkach zamigają – reset gotowy
- Zamknij pokrywę i poczekaj kilka sekund
2. Ponowne parowanie
- Otwórz pokrywę etui ze słuchawkami w środku
- Wejdź w ustawienia Bluetooth telefonu i usuń całkowicie stare parowanie NL25 (zapomnij urządzenie)
- Słuchawki automatycznie przejdą w tryb parowania
- Wyszukaj 'NL25' na telefonie i połącz
3. Sprawdź podstawy
- Wyczyść styki ładowania prawego słuchawki (pinsy kontaktowe wewnątrz etui) suchą szmatką lub wacikiem. Woskowina i kurz to wrogowie ładowania.
- Upewnij się, że na stykach prawego słuchawki nie ma jeszcze fabrycznej folii ochronnej. Tak, to zdarza się częściej niż chcielibyśmy przyznać.
- Spróbuj naładować etui przez około 15 minut przed wykonaniem resetu, jeśli etui stało puste.
4. Przetestuj tryb Vincenta van Gogha
NL25 działa też z jednym słuchawką na raz. Wyjmij tylko prawy słuchawka z etui i sprawdź, czy sam połączy się z telefonem. Jeśli się połączy i słyszysz dźwięk, problem leży w parowaniu między słuchawkami – i reset fabryczny go rozwiąże. Jeśli prawy słuchawka nie gra nawet sam, może to być problem sprzętowy.
Jeśli nic nie pomaga
Jeśli reset fabryczny nie przywróci prawego słuchawki do życia, sprzęt wymaga serwisowania. Wyślij nam:
- Zdjęcie słuchawek (najlepiej obu słuchawków i etui)
- Numer zamówienia lub adres e-mail użyty przy zamówieniu
- Krótki opis tego, co się stało (czy słuchawka upadła, zmokła na deszczu, czy po prostu przestała działać bez powodu)
Napisz do nas na info@valco.fi albo przez naszą stronę wsparcia. Nasz zespół serwisowy zajmie się tym. Słuchawek tu nie wyrzucamy do kosza – o to właśnie chodzi.
A jeśli słuchawka wypadła ci z ucha zanim przestała działać: spróbuj innego rozmiaru końcówki. Końcówki z pianki memory foam trzymają się w uchu o wiele lepiej niż silikonowe, szczególnie jeśli twój tryb życia polega na czymś więcej niż leżeniu na kanapie.
