Słuchawki działają jak marzenie – do momentu, gdy je wyłączysz. Po włączeniu twoje urządzenie i słuchawki gapią się na siebie jak dwoje nieznajomych na Tinderze, którzy boją się napisać pierwsi. Brzmi znajomo? To jeden z najczęstszych problemów z Bluetooth i – na szczęście – prawie zawsze można go naprawić bez wizyty w serwisie.
Dlaczego parowanie znika?
Parowanie Bluetooth to w zasadzie relacja zaufania między dwoma urządzeniami. Oba zapisują się nawzajem w pamięci i przy następnym spotkaniu powinny się automatycznie rozpoznać. Czasem jednak to zaufanie pęka.
Najczęstsze przyczyny:
- Słuchawki próbują połączyć się z innym urządzeniem. Jeśli sparowałeś słuchawki z telefonem, laptopem służbowym i tabletem, po włączeniu mogą się przywiązać do złego urządzenia. Albo po prostu siedzieć i czekać na coś, czego w pobliżu w ogóle nie ma.
- Pamięć Bluetooth urządzenia jest rozjechana. Komputery – a Windows w szczególności – mają szczególny talent do walenia parowania Bluetooth w sposób, który przyprawiłby o płacz niejednego doświadczonego helpdeskowca.
- Pamięć parowania w samych słuchawkach jest zakleszczona. Rzadziej, ale się zdarza. Aktualizacja firmware albo zwykły reset załatwia sprawę.
Jak to naprawić
Rób to po kolei. Nie przeskakuj od razu do kroku trzeciego, choćby bardzo kusiło.
1. Usuń stare parowanie z urządzenia
- Wejdź w ustawienia Bluetooth telefonu lub komputera
- Znajdź słuchawki Valco na liście
- Wybierz 'Zapomnij urządzenie' / 'Usuń parowanie'
- To jest krok, który wszyscy pomijają. Nie pomijaj go.
2. Zresetuj pamięć Bluetooth słuchawek
- Wyłącz słuchawki
- Przytrzymaj środkowy przycisk (przycisk wielofunkcyjny) podczas włączania słuchawek
- Słuchawki przejdą w tryb parowania – zazwyczaj usłyszysz sygnał dźwiękowy albo dioda LED zacznie migać inaczej
- To zmusza słuchawki do zapomnienia starych parowań i szukania nowego urządzenia
3. Sparuj ponownie
- Otwórz ustawienia Bluetooth urządzenia
- Znajdź słuchawki Valco na liście i wybierz je
- Potwierdź parowanie
4. Przetestuj wyłączenie i ponowne włączenie
- Wyłącz słuchawki
- Włącz je ponownie
- Jeśli połączyły się automatycznie, problem z głowy. Jeśli nie, czytaj dalej.
Dodatkowa wskazówka dla użytkowników Windowsa: Windows ma wyjątkowy talent do demolowania parowania Bluetooth. Spróbuj usunąć słuchawki z ustawień Bluetooth Windowsa, uruchomić komputer ponownie i dopiero wtedy parować od nowa. Czasem samo 'Zapomnij urządzenie' nie wystarcza – może być konieczne wejście do Menedżera urządzeń Windowsa i całkowite usunięcie sterownika urządzenia Bluetooth.
Jeśli to nie pomoże
Jeśli parowanie wypada za każdym razem po wyłączeniu nawet po wykonaniu tych kroków, może to być problem z firmware albo, rzadziej, usterka sprzętowa. Napisz do nas na info@valco.fi i podaj nam:
- Model słuchawek, które masz
- Z jakim urządzeniem próbujesz się połączyć (telefon/komputer, system operacyjny)
- Numer zamówienia, jeśli go masz
Nasz zespół serwisowy w Kajaani ustali, czy to problem z oprogramowaniem czy ze sprzętem. I nie będziesz musiał zakładać nowego profilu na Tinderze.
Bluetooth jako wynalazek jest trochę jak kiełbaska na grillu – prosty pomysł, a jednak potrafi pójść nie tak. Reset parowania rozwiązuje dziewięć przypadków na dziesięć. Zacznij od tego.
