De VMK15 heeft wel degelijk een fabrieksreset. Houd de volumeknoppen Vol+ en Vol- tegelijk ongeveer vijf seconden ingedrukt, dat is alles. Als je ooit bij ons hebt gelezen dat er geen reset is: die informatie klopte niet. Het is nu rechtgezet, en dit is de juiste instructie.
Resetten is zinvol als de koptelefoon zich grillig gedraagt en het niet aan de accu ligt. Een mechanisch defect lost het niet op en opladen doet het ook niet, maar Bluetooth-chaos ruimt het netjes op.
Wanneer resetten zinvol is
- De koptelefoon verbindt hardnekkig met het verkeerde apparaat
- De koptelefoon staat in geen enkele Bluetooth-lijst
- Multipoint raakt in de war: het geluid komt uit het verkeerde apparaat, of uit geen enkel
- De knoppen lijken niet te luisteren
- Het geluid hapert terwijl je telefoon in dezelfde kamer ligt
Zo reset je de VMK15
- Zorg dat de koptelefoon stroom heeft. Is de accu helemaal leeg, laad hem dan eerst even op met een gewone 5 V / 2 A-lader.
- Zoek de volumeknoppen op de linkerschelp. Alle knoppen van de VMK15 zitten daar, en de linkerkant herken je zelfs in het donker aan de voelbare puntjes op de hoofdband.
- Druk Vol+ en Vol- tegelijk in en houd ze ongeveer vijf seconden vast. Daarna loslaten.
- Verwijder "Valco VMK15" uit de Bluetooth-instellingen van al je apparaten. Allemaal, ook die werklaptop die je vergeten bent.
- Zet de koptelefoon aan met de MFB-knop door die ongeveer drie seconden ingedrukt te houden, en blijf daarna nog drie seconden drukken. Dan gaat de koptelefoon in koppelmodus.
- Kies "Valco VMK15" in de Bluetooth-lijst van je telefoon. Als er om een PIN wordt gevraagd: die is 0000.
Het wissen van oude koppelingen op je apparaten is geen muggenzifterij. De koptelefoon is ze vergeten, je telefoon niet, en een half geldige koppeling is de meest voorkomende reden dat de verbinding ook na een reset weigert.
Wat de reset precies doet
Hij wist de Bluetooth-koppelingen. De koptelefoon vergeet elk apparaat waarmee hij ooit verbonden is geweest en begint met een schone lei. Meer doet hij niet: de firmware blijft staan en de PIN is nog steeds 0000. Belooft een handleiding dat een reset nog iets anders wist, dan is die handleiding verzonnen.
Als de reset niet helpt
Controleer eerst de ANC. Op de VMK15 is dat een simpele aan/uit-schakelaar, geen softwarestand, en een doorluisterstand is er helemaal niet. Druk je op de knop, dan hoor je een signaal, en een groen lampje in de schelp geeft aan dat de ruisonderdrukking aan staat. Brandt het lampje zonder dat je demping hoort, dan ligt het meestal aan de pasvorm: bij on-ear kussens moet het contact met je oor strak zijn.
Laad de koptelefoon daarna minstens een half uur op met een gewone 5 V / 2 A-lader, geen snellader, en probeer het opnieuw. Ondertussen kun je met een kabel luisteren, want ook de VMK15 heeft een AUX-aansluiting.
Wil de koptelefoon dan nog steeds niet meewerken, dan kan het om een hardwaredefect gaan. Stuur een bericht naar info@valco.fi met je bestelnummer, wat er gebeurt en wat je al hebt geprobeerd. De garantie is 24 maanden. Ook daarna kost reparatie een vast bedrag van 69 euro, inclusief onderdelen en verzending beide kanten op, en op een gerepareerde koptelefoon krijg je nog een jaar extra garantie.
