Het geluid voelt scheef aan, één kant trekt meer dan de andere. We kennen dat gevoel – alsof je muziek luistert in een sauna waar één luidspreker onder een handdoek ligt begraven. Geen paniek. Meestal is het iets simpels, en kun je het zelf oplossen.
Begin met de basis
Voordat je concludeert dat je koptelefoon kapot is, lopen we even een paar dingen langs die dit verrassend vaak veroorzaken.
- Zitten de cups aan de juiste kant? Klinkt flauw, maar dit is de meest voorkomende reden. Bij de VMK15 herken je de rechtercup aan de braillepuntjes – die kleine bobbeltjes op het oppervlak van de cup. Als de cups omgewisseld zijn, spelen de drivers in de verkeerde oren en gaat het hele geluidsbeeld compleet de mist in. Jasse's afstelling is gemaakt voor een specifieke oriëntatie, en werkt echt niet andersom.
- Zit er iets voor het gaasje van één cup? Kijk even naar het gaasje voor de drivers. Als één kant oorsmeer, stof of andere mysterieuze substanties heeft verzameld, dempt dat het geluid fysiek. Maak het voorzichtig schoon met een droog, zacht borsteltje.
- Zitten de oorkussens goed vast? Als het kussen aan één kant gedraaid of losgeraakt is, lekt er geluid uit en komt er ruis binnen. Zorg dat beide kussens gelijkmatig vastklikken.
Reset de koptelefoon
Als de basis allemaal in orde is, doen we een reset:
- Zet de koptelefoon uit
- Houd de MFB-knop 3 seconden ingedrukt – de koptelefoon gaat aan
- Blijf nog eens 3 seconden indrukken – de koptelefoon gaat naar koppelingsmodus
- Verbind opnieuw met je telefoon of computer
Een reset wist de Bluetooth-verbinding en eventuele softwaregrillen. Verrassend vaak is dit alles wat nodig is.
Test het effect van ANC
De VMK15 heeft active noise cancelling (ANC), en ook dat kan een gevoel van ongelijkheid veroorzaken. Probeer dit:
- Zet ANC uit via de ANC-knop en luister alleen naar de muziek. Als het geluid nu wel in balans is, zit het probleem bij de ANC-microfoons – de microfoon aan één kant is mogelijk geblokkeerd of defect.
- Als het ongelijke geluid er met ANC uit nog steeds is, ligt het ergens anders aan.
Probeer een AUX-kabel
Sluit een 3,5 mm AUX-kabel aan en luister bedraad. Zo omzeil je Bluetooth volledig. Als het geluid via de kabel wel in balans is maar draadloos niet, zit het probleem in de Bluetooth-verbinding of de instellingen ervan. Controleer de audio-instellingen van je telefoon om te zorgen dat de links/rechts-balans niet per ongeluk verschoven is.
Als niets helpt
Alles geprobeerd en nog steeds niks? Dan kan er sprake zijn van een echte defect. Stuur ons een berichtje op info@valco.fi – vermeld je bestelnummer, beschrijf het probleem en voeg een foto van de koptelefoon toe. Ons serviceteam in Kajaani lost het op. We repareren apparaten, we gooien ze niet in de prullenbak.
En onthoud: elke koptelefoon die voor service binnenkomt, brengt ons serviceteam één stap dichter bij het niveau van zen-meester elektronica-chirurgie. Ook dat draagt op zijn eigen manier bij aan het Death Star-project.
