Skip to content

Koptelefoon wil niet verbinden met twee telefoons

Bijgewerkt Gecontroleerd door het Valco-supportteam

Symptoom

VMK15 koptelefoon verbindt prima met één telefoon, maar de tweede telefoon kan de koptelefoon niet vinden of het koppelen mislukt.


Snelle oplossing

Verwijder de Bluetooth-koppeling op de eerste telefoon, zet de koptelefoon in koppelmodus en verbind opnieuw – begin met de telefoon die je het meest gebruikt.

Klassieke situatie. Samsung gekoppeld als een zonnetje, maar de Sony wil niks en kan de koptelefoon niet vinden. Of precies andersom. Geen paniek – de VMK15 heeft multipoint-ondersteuning, dus verbinden met twee apparaten tegelijk kan gewoon. Je moet er alleen even een trucje voor uithalen.

Waarom kan de tweede telefoon de koptelefoon niet vinden?

Bluetooth-koppeling werkt een beetje als een datingapp. Zodra de koptelefoon zijn eerste telefoon gevonden heeft, stopt hij actief "zoeken naar een match" – hij is trouw aan dat eerste apparaat. De tweede telefoon ziet de koptelefoon niet, omdat de koptelefoon niet in koppelmodus staat.

Je moet de VMK15 expliciet vertellen dat hij op zoek moet naar een nieuw apparaat. Anders blijft hij gewoon hangen bij die eerste telefoon.

Verbinden met twee telefoons

  1. Verbreek de verbinding met de eerste telefoon. Ga naar de Bluetooth-instellingen van de telefoon en verbreek de verbinding, of zet Bluetooth helemaal uit. Dit is belangrijk – de koptelefoon gaat niet in koppelmodus zolang er een actieve verbinding is.
  2. Zet de koptelefoon in koppelmodus. Schakel de koptelefoon uit. Houd daarna de MFB-knop ongeveer 3 seconden ingedrukt – de koptelefoon gaat aan. Houd de knop nog eens 3 seconden ingedrukt totdat de koptelefoon in koppelmodus gaat. Je hoort een toon of de led knippert snel.
  3. Verbind met de tweede telefoon. Open de Bluetooth-instellingen op de tweede telefoon en zoek naar "Valco VMK15". Selecteer hem en laat het koppelen voltooien.
  4. Verbind nu ook de eerste telefoon weer. Zet Bluetooth weer aan op de eerste telefoon. Die verbindt automatisch, want de koppeling staat er nog in.

Beide telefoons zijn nu verbonden. Multipoint regelt de rest – de koptelefoon schakelt automatisch over naar het apparaat dat geluid afspeelt.

Een paar praktische dingen

  • Bellen gaat voor muziek. Luister je muziek op telefoon A en komt er een gesprek binnen op telefoon B, dan schakelt de koptelefoon automatisch over naar het gesprek.
  • Muziek van beide tegelijk lukt niet. Stop het afspelen op het ene apparaat voordat je begint op het andere. Anders raakt de koptelefoon in de war over wie hij moet volgen.
  • Als het koppelen vastloopt: zet beide telefoons en de koptelefoon uit. Start alles opnieuw op. Bluetooth is de betrouwbaarste technologie van de jaren twintig – net na PostNL.

Als dit nog steeds niet helpt

Probeer dit: ga naar de Bluetooth-instellingen op beide telefoons en verwijder de VMK15 volledig uit de opgeslagen apparaten ("Apparaat vergeten"). Koppel daarna alles opnieuw van voor af aan, voor beide telefoons, via de stappen hierboven.

Lukt het dan nog steeds niet, stuur ons een berichtje op info@valco.fi. Vertel welke telefoons je gebruikt en wat er precies gebeurt als je probeert te koppelen. We lossen het op – de Death Star werd ook niet op één dag gebouwd.

Nog steeds vastgelopen?

We snappen het, technologie hoort gewoon te werken. Als deze stappen niet hebben geholpen, staat ons supportteam klaar. Stuur het volgende mee als je contact opneemt:

  • Je productmodel en firmwareversie
  • Een omschrijving van het probleem
  • De stappen die je al hebt geprobeerd uit dit artikel

Even eerlijk zijn: we zijn een klein bedrijf en niemand van ons heeft tijd om al deze artikelen met de hand te schrijven, dus ze zijn gegenereerd door AI. Een deel ervan is gegarandeerd complete onzin. Als dit artikel klopt noch deugt, markeer het dan voor ons, we gaan de gemarkeerde artikelen door en passen ze aan of gooien ze weg.

Valco VMK25 premium ANC-koptelefoon

VMK25

Uitverkocht

VMK25 vastamelukuulokkeet ovat loistava valinta niille, jotka haluavat päivittää äänenlaatuaan ja tyyliään. Näissä kuulokkeissa on Lauri Lumpeen elegantti suomalainen design, magneettikuoret helppoon personointiin, sekä uudet komposiittielementit ja entistä parempi vastamelutoiminto, joka takaa vaikuttavan kuuntelukokemuksen ilman näkyviä LED-valoja.