Nordell MK3 neemt geen stroom van de oplader aan
De rode LED knippert als een ambulancelicht, maar de luidspreker laadt niet op. Bekende situatie. Dit is zo'n probleem dat meestal een simpele verklaring heeft, maar soms is het een echt defect. We lopen beide opties door.
Waarom knippert het rode lampje?
De handleiding kent maar twee toestanden voor het rode lampje: constant aan tijdens het opladen, uit als de accu vol is. Een knipperend rood lampje is dus geen officieel signaal, maar een teken dat het opladen niet normaal verloopt. Een paar mogelijke oorzaken:
- Verkeerde oplader of kabel. De MK3 wil een 5V/3A-voeding. Goedkope kabels en zwakke opladers veroorzaken precies dit symptoom. De luidspreker probeert te laden, krijgt niet genoeg sap, en het rode lampje knippert snel.
- Vuile USB-C-poort. Een luidspreker die een paar jaar in zakken, op stranden en op terrassen heeft rondgezworven, verzamelt stof, zand en andere troep in de poort. Het contact blijft onvolledig.
- De accu is dood. Lithiumaccu's hebben een beperkte levensduur. Als de luidspreker een paar jaar in gebruik is, en zeker als hij lang leeg heeft gestaan, kan de accu zo diep zijn weggezakt dat hij niet meer tot leven komt.
- Een printplaatdefect. Zeldzamer, maar mogelijk. Het laadcircuit kan beschadigd zijn door bijvoorbeeld een verkeerde oplader of vocht.
Zo los je het op
Probeer deze stappen op volgorde:
- Wissel de kabel en oplader. Gebruik de originele USB-C-kabel en een oplader die minstens 5V/3A levert. De 1A-oplader die bij je telefoon zat is niet genoeg. Dit lost verrassend veel gevallen op.
- Maak de USB-C-poort schoon. Pak een tandenstoker of een klein borsteltje en peuter de poort voorzichtig schoon. Gebruik geen metaal, dat kan de contacten kortsluiten.
- Laat het apparaat langer aan de oplader. Als de accu helemaal leeg is geraakt, kan de luidspreker 15-30 minuten aan de oplader nodig hebben voordat hij überhaupt goed reageert. Een diep ontladen accu wordt langzaam wakker.
- Probeer een ander stopcontact. Klinkt dom, maar soms is de zekering van de stekkerdoos doorgebrand of is het stopcontact defect. Het zou niet de eerste keer zijn.
Even opfrissen: rood lampje brandt constant = opladen bezig. Rood lampje uit = accu vol. Het blauwe lampje heeft niets met opladen te maken, dat is de indicator van de Bluetooth-verbinding.
Als niets helpt
Als niets van het bovenstaande werkt, is het waarschijnlijk een accu- of printplaatdefect. Vanaf hier is het ons probleem.
Stuur ons:
- Je ordernummer (staat in de orderbevestigingsmail)
- Een foto van het apparaat en van de USB-C-poort
- Een korte beschrijving van wat je al hebt geprobeerd
Stuur je bericht naar info@valco.fi of neem contact op via de supportsite.
Valt het apparaat binnen de garantieperiode (24 maanden) en gaat het om een materiaal- of fabricagefout, dan krijg je kosteloos een werkend apparaat als vervanging. Nordell-luidsprekers worden niet los gerepareerd, de garantievervanging regelt het. Aan de koptelefoonkant repareren we wel, maar dat is een ander verhaal.
En als de luidspreker een paar jaar Finse zomer, strand en terrasseizoen-spetters heeft overleefd, heeft hij het niet slecht gedaan. IPX7 is een stevige classificatie, en de MK3 is de meest waterdichte luidspreker uit ons assortiment: hij overleeft indien nodig zelfs een volledige onderdompeling. Op de bodem van een meer laten liggen is nog steeds geen goed idee.
