Speaker gaat niet aan
Als de aan/uit-knop nergens op reageert, geen geluid, geen lampje, is de batterij hoogstwaarschijnlijk leeg.
1. Sluit de speaker aan op de oplader met een USB-C-kabel.
2. Wacht minimaal 30 minuten. Als de batterij volledig leeg is, kan het even duren voordat het led-lampje gaat branden.
3. Probeer de speaker aan te zetten door de aan/uit-knop een paar seconden ingedrukt te houden.
4. Werkt het nog steeds niet? Probeer een andere kabel en een andere oplader.
Speaker gaat aan maar maakt geen verbinding
Als de speaker aan is maar je telefoon hem niet terugvindt in de Bluetooth-lijst:
1. Controleer of de speaker in Bluetooth-modus staat (niet in TF-kaartmodus). Druk kort op de aan/uit-knop om van modus te wisselen.
2. Ga naar de Bluetooth-instellingen van je telefoon en verwijder/vergeet "Nordell Micro" als die in de lijst staat.
3. Zet de speaker volledig uit (houd de aan/uit-knop ingedrukt).
4. Zet hem opnieuw aan, als er geen onthouden apparaat is om mee te verbinden, gaat de speaker automatisch in koppelmodus.
5. Als de speaker probeert te verbinden met een oud apparaat, kun je de koppelmodus geforceerd activeren: raadpleeg de handleiding voor de exacte stappen.
Veelvoorkomende oorzaken van Bluetooth-problemen
- Bluetooth staat uit op je telefoon (even checken!)
- De speaker is al verbonden met een ander apparaat (hij kan maar met één tegelijk)
- Te veel afstand, het Bluetooth-bereik is ongeveer 10 meter
- Storing: wifi-routers en andere Bluetooth-apparaten in dezelfde ruimte kunnen storingen veroorzaken
- De Bluetooth-cache van je telefoon is beschadigd, probeer je telefoon opnieuw op te starten
Als niets helpt
Neem contact op met Valco support via support@valco.fi. Vertel ons het model van de speaker, wat je al geprobeerd hebt en welke telefoon of computer je gebruikt. We lossen het op.
