De Nordell Micro heeft je niet weten te overtuigen. Dat kan. Een kleine luidspreker is niet voor iedereen, en soms kloppen verwachting en werkelijkheid gewoon niet met elkaar. Retourneren is geen probleem, maar voordat je hem terugpropt in de doos, even dit. Misschien is de situatie nog te redden.
Waarom klinkt hij zoals hij klinkt?
Nordell Micro is een luidspreker van 200 gram, op zakformaat, met één 40 mm driver en 8 watt vermogen. Hij is gemaakt om mee te nemen, niet om een woonkamer te vullen. Jasse heeft hem afgestemd op helderheid: spraak, luisterboeken en podcasts klinken er goed op. Enorme bas ga je er niet uit krijgen, want de natuurkunde werkt nu eenmaal niet mee.
Een paar dingen die het waard zijn om eerst te proberen:
- Zet de luidspreker in een hoek of tegen een muur. Kamerakoestiek doet wonderen. In een hoek versterkt de natuur zelf de bas.
- Probeer stereo-koppeling. Als je toevallig twee Micro's hebt, druk je op de Play/Pause-knop van beide en wacht je op het "di-di"-signaal. Twee Micro's in stereo is een heel andere ervaring dan één in mono.
- Check de bron. De Bluetooth-codec is SBC, dus de streamingkwaliteit van de dienst zelf telt mee. Er zit een verschil tussen Spotify Free en volledige kwaliteit.
Heb je dit allemaal geprobeerd en ben je nog steeds niet om? Dan gaan we verder.
Hoe retourneer je het product
Het retourproces is gewoon. Je hebt je ordernummer nodig, dat staat in de orderbevestigingsmail.
- Ga naar valco.fi en zoek het retourformulier op
- Vul het formulier in met je ordernummer en kies de reden voor de retour
- Verpak de luidspreker in de originele verpakking (of iets vergelijkbaars, als het maar goed beschermd is)
- Stuur het pakket op naar het adres dat in het formulier staat
Op grond van de Wet Koop op Afstand heb je 14 dagen retourrecht vanaf het moment van ontvangst. Dat is een harde deadline, dus laat het niet te lang liggen.
Als er iets niet klopt
Formulier doet het niet? Ordernummer kwijt? Klarna-betaling vast? Stuur een mail naar info@valco.fi met je ordernummer erbij. Wij regelen de rest.
Heb je betaald via Klarna, dan verschijnt de retour aan Klarna's kant zodra wij hem hebben ontvangen en verwerkt. Dat duurt normaal gesproken een paar werkdagen.
Nog één ding
We zijn echt niet beledigd. Nordell Micro is een kleine luidspreker voor een kleine prijs, en hij doet geen enkele poging een thuisbioscoop te vervangen. Als je ooit een noise cancelling koptelefoon of een grotere luidspreker wilt, weet je ons te vinden. Elke euro brengt ons 0,000001% dichter bij de Death Star, maar dat geld komt toch wel ergens vandaan.
