Connessione interrotta a metà canzone, e l'NL21 si comporta come se si fosse offeso per qualcosa. Non è così: le interruzioni Bluetooth hanno quasi sempre una causa logica, e la trovi in questa lista.
Segui questi passaggi in ordine
1. Rimuovi e riparia
Un vecchio pairing arrugginito dagli anni è il colpevole più comune. Gli aggiornamenti del telefono e decine di altri dispositivi Bluetooth confondono i dati di pairing col tempo.
- Rimuovi "NL21" dalla lista Bluetooth del telefono ("Dimentica dispositivo")
- Spegni e riaccendi il Bluetooth del telefono
- Prendi gli auricolari dalla custodia e seleziona di nuovo NL21 dalla lista
2. Fai un ripristino di fabbrica
Se il nuovo pairing non ha risolto, resetta completamente gli auricolari:
- Metti entrambi gli auricolari nella custodia e collega il cavo di ricarica alla custodia
- Premi il pannello touch di entrambi gli auricolari per 5 secondi
- La luce blu lampeggia una volta: la memoria di pairing è vuota
- Ripariali da zero, tavolo pulito
Attenzione: il tasto della custodia non resetta nulla. Mostra solo il livello di carica della batteria.
3. Controlla che un altro dispositivo non rubi la connessione
L'NL21 si connette a un solo dispositivo alla volta. Se gli auricolari sono mai stati associati a un portatile di lavoro o a un tablet, quel dispositivo potrebbe accaparrarsi la connessione per primo, lasciando il tuo telefono a girarsi i pollici. Disattiva il Bluetooth sugli altri dispositivi o rimuovi il pairing dell'NL21 da essi.
4. Tieni i dispositivi vicini tra loro
La portata è di circa 10 metri senza ostacoli. Muri, persone e tasche la riducono parecchio. Se le interruzioni capitano sempre esattamente quando entri in cucina, il mistero è risolto.
Se non funziona
Se le interruzioni continuano anche dopo il reset, o solo un auricolare fa i capricci, scrivi a info@valco.fi: indica il numero d'ordine e quale auricolare presenta il problema. La garanzia è di 24 mesi, e un difetto coperto viene risolto sostituendo il dispositivo con uno funzionante.
