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Le cuffie Valco funzionano nelle riunioni da remoto?

Aggiornato

Sintomo

Vuoi usare le cuffie Valco in una riunione Teams, Zoom o Meet e verificare che sia l'audio sia il microfono funzionino correttamente.


Soluzione rapida

Nell'applicazione di riunione, seleziona le cuffie Valco sia come altoparlante sia come microfono. In ambienti rumorosi, usa il microfono a braccio compatibile con il modello.

Sì, funzionano, ma devi configurare due impostazioni

Le cuffie Valco possono essere usate nelle riunioni Teams, Zoom e Meet via Bluetooth. L'applicazione di riunione di solito dispone di selezioni separate per l'altoparlante e il microfono. Seleziona Valco per entrambi se vuoi ascoltare e parlare con le stesse cuffie.

Prima di una riunione importante, esegui una registrazione di prova nell'applicazione. È un minuto noioso, ma meno noioso di dieci minuti a ripetere "mi sentite adesso".

Se la qualità audio cambia durante la chiamata

Quando si usa il microfono, il Bluetooth passa spesso al profilo vivavoce. In questo caso la qualità dell'audio in riproduzione, come la musica, può risultare inferiore al solito. Al termine della chiamata, il profilo di riproduzione di qualità superiore di solito si ripristina automaticamente.

Se l'audio non si sente o il microfono non è disponibile:

  1. verifica l'altoparlante e il microfono nell'applicazione di riunione;

  2. verifica l'autorizzazione al microfono nel sistema operativo;

  3. chiudi le altre applicazioni che potrebbero tenere occupato il microfono;

  4. rimuovi l'abbinamento Bluetooth e connetti di nuovo;

  5. riavvia l'applicazione e, se necessario, il computer.

Ambiente di lavoro rumoroso

La riduzione del rumore integrata può attenuare il ronzio di fondo costante. Il parlato variabile, il tintinnio di una caffetteria e il traffico sono più difficili da gestire, quindi non si può garantire un risultato nitido in tutti gli ambienti.

Il microfono a braccio avvicina il microfono alla bocca ed è più affidabile in ambienti rumorosi:

  • versione cablata 3,5 mm: VMK15, VMK19, VMK20, VMK25 e VMK25.2;

  • versione wireless USB-C: VMK15 e VMK25.2.

La versione cablata è indicata anche nelle situazioni in cui la latenza Bluetooth o la qualità audio del profilo vivavoce risulta fastidiosa. Verifica il connettore e la compatibilità nella pagina del prodotto aggiornata.

Se il problema persiste, invia a info@valco.fi il modello delle cuffie, il computer o il telefono, il sistema operativo, l'applicazione di riunione e una breve descrizione del problema.

Ancora bloccato?

Lo sappiamo, la tecnologia dovrebbe semplicemente funzionare. Se questi passaggi non hanno risolto niente, il nostro team di supporto è pronto. Quando ci scrivi, includi:

  • Il modello del prodotto e la versione del firmware
  • Una descrizione del problema
  • I passaggi di questo articolo che hai già provato

Piccola premessa: siamo una company minuscola e nessuno di noi ha tempo di scrivere a mano tutti questi articoli, quindi li ha generati un'AI. Qualcosa sarà inevitabilmente una cagata. Se questo articolo è sbagliato, fuorviante o semplicemente brutto, segnalacelo. Passiamo in rassegna quelli segnalati e li sistemiamo o li eliminiamo.

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