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Come inserisco un indirizzo di spedizione internazionale?

Aggiornato Verificato dal team di assistenza Valco

Sintomo

Il cliente vuole ordinare le cuffie NL21 a un indirizzo estero ma non sa come compilare il campo indirizzo nel modulo d'ordine.


Soluzione rapida

Inserisci l'indirizzo completo: nome, via, CAP, città e paese – usa caratteri latini.

Ordinare cuffie all'estero non è scienza missilistica. Eppure ti sorprenderebbe quante volte la gente sbaglia l'indirizzo, e il pacco finisce a girare in qualche centro di smistamento dell'Europa centrale come una valigia smarrita in aeroporto.

Ecco come fare in modo che le tue NL21 trovino davvero la strada di casa.

Perché il pacco non arriva?

Di solito il motivo è banale: manca qualcosa nell'indirizzo. Il CAP dimenticato, il paese non indicato, o la via così incompleta che il corriere non sa dove andare. A volte l'indirizzo è scritto in un set di caratteri che il sistema non riconosce: i caratteri cirillici o asiatici non sempre passano.

Spediamo le cuffie NL21 in oltre 58 paesi, quindi le consegne internazionali per noi sono routine. Il problema raramente sta da parte nostra. È quel campo indirizzo che va compilato come si deve.

Come inserire l'indirizzo correttamente

Segui queste indicazioni e il pacco troverà la strada di casa:

  • Nome completo – Nome e cognome, esattamente come appaiono sul citofono o sulla cassetta delle lettere
  • Indirizzo – Nome della via e numero civico. Se abiti in un condominio, aggiungi il numero di scala e di appartamento
  • CAP – Questo è fondamentale. Senza CAP il pacco finisce nel limbo
  • Città – Scrivi la città che corrisponde effettivamente al CAP indicato
  • Paese – Seleziona il paese dal menu a tendina. Se lo digiti manualmente, usa il nome in inglese (es. "Germany", non "Italia" o "Deutschland")
  • Numero di telefono – Aggiungi il prefisso internazionale (es. +39 per l'Italia, +44 per il Regno Unito). Il corriere potrebbe chiamarti se il citofono non funziona

Esempio di indirizzo compilato correttamente:

Ancora bloccato?

Lo sappiamo, la tecnologia dovrebbe semplicemente funzionare. Se questi passaggi non hanno risolto niente, il nostro team di supporto è pronto. Quando ci scrivi, includi:

  • Il modello del prodotto e la versione del firmware
  • Una descrizione del problema
  • I passaggi di questo articolo che hai già provato

Piccola premessa: siamo una company minuscola e nessuno di noi ha tempo di scrivere a mano tutti questi articoli, quindi li ha generati un'AI. Qualcosa sarà inevitabilmente una cagata. Se questo articolo è sbagliato, fuorviante o semplicemente brutto, segnalacelo. Passiamo in rassegna quelli segnalati e li sistemiamo o li eliminiamo.

Valco NL21 auricolari true wireless
Non più prodotto

NL21

Era un prodotto in serie limitata dei primi tempi di Valco. Non viene più prodotto e non è disponibile neanche usato.

Valco NL25 auricolari ANC true wireless

NL25

Disponibile

Jussi Timosen muotoilu ja Jasse Kestin virittämä äänimaailma tekevät NL25:stä kuulokkeet, jotka saavat korvasi hyräilemään onnesta. Ne istuvat lähes jokaiseen korvaan kuin etusormi sieraimeen ja tuovat studiotason äänen keskelle arkea. Uusin teknologia takaa, ettei NL25 vanhene heti käsiin – ja päivitysten myötä ne saattavat jopa parantua, toisin kuin me.