Ordinare cuffie all'estero non è scienza missilistica. Eppure ti sorprenderebbe quante volte la gente sbaglia l'indirizzo, e il pacco finisce a girare in qualche centro di smistamento dell'Europa centrale come una valigia smarrita in aeroporto.
Ecco come fare in modo che il tuo pacco trovi davvero la strada di casa.
Perché il pacco non arriva?
Di solito il motivo è banale: manca qualcosa nell'indirizzo. Il CAP dimenticato, il paese non indicato, o la via così incompleta che il corriere non sa dove andare. A volte l'indirizzo è scritto in un set di caratteri che il sistema non riconosce: i caratteri cirillici o asiatici non sempre passano.
I prodotti Valco sono stati venduti in un totale di 67 paesi, quindi le consegne internazionali per noi sono routine. Il problema raramente sta da parte nostra. È quel campo indirizzo che va compilato come si deve.
Come inserire l'indirizzo correttamente
Segui queste indicazioni e il pacco troverà la strada di casa:
- Nome completo – Nome e cognome, esattamente come appaiono sul citofono o sulla cassetta delle lettere
- Indirizzo – Nome della via e numero civico. Se abiti in un condominio, aggiungi il numero di scala e di appartamento
- CAP – Questo è fondamentale. Senza CAP il pacco finisce nel limbo
- Città – Scrivi la città che corrisponde effettivamente al CAP indicato
- Paese – Seleziona il paese dal menu a tendina. Se lo digiti manualmente, usa il nome in inglese (es. "Germany", non "Germania" o "Deutschland")
- Numero di telefono – Aggiungi il prefisso internazionale (es. +39 per l'Italia, +44 per il Regno Unito). Il corriere potrebbe chiamarti se il citofono non funziona
Esempio di indirizzo compilato correttamente:
- Mario Rossi
- Beispielstrasse 12 A 4
- 10115 Berlin
- Germany
- +49 30 1234567
Lo stesso schema funziona quasi ovunque: nome, via, CAP, città, paese e numero di telefono con prefisso internazionale. Scrivi tutto in caratteri latini, così i sistemi capiscono l'indirizzo senza problemi.
Se l'indirizzo era sbagliato
Hai notato l'errore solo dopo aver ordinato? Scrivici subito a info@valco.fi con il tuo numero d'ordine. Di solito riusciamo a correggere l'indirizzo se il pacco non è ancora partito dal magazzino. Se è già in viaggio, siamo alla mercé del corriere e la questione richiede più tempo per essere risolta.
Un campo indirizzo compilato con cura è l'assicurazione più economica che tu possa fare per il tuo pacco.
