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L'autonomie de la batterie du VMK20 est trop courte

Mis à jour

Symptôme

L'autonomie de la batterie du casque VMK20 s'est dégradée avec le temps, ou la batterie se vide en quelques jours même sans utilisation.


Solution rapide

Vérifie que tu éteins bien le casque correctement (appui long sur le bouton MFB) et que l'ANC n'est pas resté activé séparément. Si la batterie est ancienne et que sa capacité a pris un coup, un remplacement en service après-vente réglera le problème.

Les batteries ressemblent un peu aux gens : quand elles sont jeunes, elles peuvent tenir trois jours sans broncher, mais après quelques années, une simple marche jusqu'au canapé les épuise. La batterie 1050 mAh du VMK20 tient environ 45 heures d'écoute quand elle est neuve, mais les batteries lithium-ion s'usent avec le temps. C'est de la physique, pas un défaut de conception. Cela dit, si la batterie a rendu l'âme hier et encore aujourd'hui, il y a peut-être autre chose qui cloche.

Pourquoi la batterie se vide-t-elle ?

Les raisons les plus fréquentes pour lesquelles la batterie du VMK20 se vide rapidement :

  • L'ANC reste activé. Le grand classique. La réduction de bruit active du VMK20 fonctionne sur un circuit séparé, avec son propre bouton. Quand tu éteins le casque avec le bouton MFB, le Bluetooth se coupe, mais l'ANC ne s'éteint pas forcément. Si la LED verte brille sur l'oreillette gauche, l'ANC est en train de combattre vaillamment le silence de ta pièce en dévorant ta batterie. Appuie séparément sur le bouton ANC pour l'éteindre avant de ranger le casque.
  • Le casque ne s'éteint pas correctement. Il faut maintenir le bouton MFB enfoncé jusqu'à entendre le son d'extinction. Un appui court met juste la musique en pause. Si le casque reste allumé et continue à chercher une connexion Bluetooth, la batterie sera à plat en deux jours.
  • La batterie a vieilli. Une batterie lithium-ion tient environ 300 à 500 cycles de charge avant que sa capacité commence à chuter de manière notable. Si tu utilises le casque tous les jours depuis quelques années, la batterie a simplement fait son temps. C'est tout à fait normal pour tous les appareils lithium-ion : téléphones, casques, brosses à dents électriques.
  • Le chargeur ou le câble est défectueux. Un câble USB-C douteux peut charger lentement ou incomplètement. Essaie avec un autre câble.

Comment régler le problème

  1. Éteins l'ANC séparément. Appuie sur le bouton ANC sur l'oreillette gauche. La LED verte s'éteint. Fais toujours ça avant d'éteindre le casque.
  2. Éteins le casque correctement. Maintiens le bouton MFB sur l'oreillette droite enfoncé jusqu'à entendre le son d'extinction.
  3. Charge complètement et teste. Branche un câble USB-C, laisse charger 2 à 3 heures. Utilise ensuite le casque normalement et vois combien de temps il tient. Si tu approches les 40 heures ou plus, le problème venait de l'extinction.
  4. Essaie un autre câble USB-C. Parfois, c'est le câble qui est en cause, pas le casque.
  5. Réinitialise le casque. Branche un câble AUX 3,5 mm dans le casque, puis débranche-le. Ça déconnecte le circuit Bluetooth et réinitialise les connexions. Simple, mais ça marche étonnamment souvent.

Si rien n'y fait

Si la batterie ne tient que quelques heures après une charge complète, elle a très probablement rendu l'âme. La bonne nouvelle : on la remplace. Chez Valco, les casques se réparent, ils ne finissent pas à la poubelle.

Envoie-nous un email à info@valco.fi. Inclus :

  • Le numéro de commande (si tu arrives à mettre la main dessus)
  • Une photo du casque (juste pour l'identification)
  • Une brève description du problème

Notre équipe SAV à Kajaani remplacera la batterie, et ton casque reviendra comme neuf. Si l'appareil est encore sous garantie (24 mois), la réparation est couverte. Hors garantie, le remplacement de batterie est disponible sous forme de forfait réparation.

Chaque casque réparé, c'est un casque de moins à la décharge, et un tout petit pas de plus vers l'Étoile de la Mort.

Toujours coincé ?

On comprend, la technologie est censée marcher, point. Si ces étapes n'ont rien réglé, notre équipe support est là. Pense à inclure les infos suivantes quand tu nous contactes :

  • Le modèle de ton produit et la version du firmware
  • Une description du problème
  • Les étapes de cet article que tu as déjà essayées

Petite mise au point : on est une toute petite boîte et personne ici n'a le temps de rédiger tous ces articles à la main, donc ils ont été générés par une IA. Certains sont forcément à côté de la plaque. Si cet article est faux, trompeur ou simplement nul, signale-le nous, on passe en revue les articles signalés et on les corrige ou on les supprime.

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