Le Nordell ne charge pas. Tu branches le câble, et rien. Pas de LED, pas un signe de vie, le néant total. Comme essayer de réveiller un ami après une soirée un dimanche matin, aucune réaction à quoi que ce soit.
Pas de panique. C'est rarement l'enceinte qui a rendu l'âme, c'est presque toujours quelque chose de beaucoup plus banal.
Pourquoi elle ne charge pas ?
Les suspects habituels :
- Le câble USB-C est mort. Les câbles lâchent. Souvent, et plus tôt qu'on ne le croit. Surtout quand on les traîne au fond d'une poche, à côté d'un chien, ou sur le tapis de sol de la voiture avec les emballages de bonbons. De l'extérieur le câble a l'air intact, mais à l'intérieur les fils de cuivre ont pris leurs propres décisions.
- Le port de charge est encrassé. Le Nordell Micro est certifié IPX6, ce qui veut dire qu'il résiste à l'eau. Mais l'eau amène poussière, sable et toutes sortes de particules microscopiques qui s'accumulent dans le port USB-C. Le port est petit. On serait surpris de voir la quantité de crasse qui peut s'y loger.
- La batterie est complètement à plat. Si l'enceinte est restée déchargée longtemps, la batterie peut tomber si bas qu'elle refuse de repartir tout de suite. Il lui faut un moment de "réveil" avant que la LED daigne s'allumer.
- Le chargeur ne fournit pas assez de puissance. Le Nordell Micro a besoin de 5V/1A. La plupart des chargeurs USB fournissent ça, mais certains vieux modèles ou chargeurs bas de gamme peuvent ne pas y arriver.
Comment régler ça
- Change le câble. En premier. Essaie un autre câble USB-C. Si tu n'en as qu'un, emprunte-en un au voisin ou achètes-en un nouveau, ça coûte deux euros.
- Essaie un autre chargeur ou un autre port USB. Port USB d'un ordi, chargeur de téléphone, prise murale, teste une combinaison différente. Ça permet de savoir si le problème vient du chargeur ou de l'enceinte.
- Nettoie le port USB-C. Prends un cure-dent ou une petite brosse sèche et douce, et nettoie délicatement le port. Pas de métal. Souffle légèrement dedans. Tu seras surpris de ce qui peut en sortir comme peluches et poussière.
- Laisse l'enceinte se réveiller tranquillement. Branche le chargeur et laisse l'enceinte tranquille pendant 30 minutes. N'essaie pas de l'allumer. N'appuie sur aucun bouton. Laisse-la faire. Une batterie complètement vide a besoin d'un moment avant de montrer des signes de vie.
- Vérifie la LED. Pendant la charge, la LED doit s'allumer. Si elle clignote ou reste allumée, la charge fonctionne, l'enceinte était juste tellement vide qu'elle ne pouvait pas démarrer.
Si rien n'a fonctionné
Si tu as tout essayé, câble différent, chargeur différent, port propre, longue charge, et que ça ne répond toujours pas, c'est peut-être une vraie panne. La batterie ou le circuit de charge a peut-être décidé de prendre sa retraite.
Envoie-nous un e-mail à info@valco.fi. Joins ton numéro de commande et une photo de l'enceinte (surtout du port de charge). Notre équipe SAV à Kajaani s'en occupe. On répare les appareils, on ne les jette pas, c'est tout le principe.
Et si l'enceinte est encore sous garantie (24 mois), la réparation ne te coûte rien. Hors garantie, on a un forfait réparation qui revient à une fraction du prix d'une nouvelle enceinte. Dans tous les cas, c'est moins cher que de balancer un appareil qui fonctionne à la poubelle et d'en racheter un neuf, même si on aime bien l'argent, quand même.
