Le mains libres – autrement dit, le son des appels qui passe par l'enceinte – c'est une de ces fonctions qu'on oublie complètement jusqu'au moment où on en a besoin. Et là, ta mère appelle en plein barbecue, tu veux décrocher sans couper Levan Polkka qui tourne à fond, et… ça ne marche pas. Pas de panique, c'est presque toujours simple à régler.
Pourquoi le mains libres ne fonctionne pas ?
Le mains libres du Nordell Mk3 fonctionne via Bluetooth. L'enceinte joue le rôle de haut-parleur et de micro externes pour ton téléphone pendant les appels. Les raisons les plus courantes pour lesquelles ça coince :
- La connexion Bluetooth a coupé ou s'est connectée au mauvais appareil. Le Mk3 mémorise les appareils déjà associés et peut très bien se connecter à la tablette de ton voisin avant de trouver ton téléphone.
- L'enceinte est en mode carte TF ou AUX. Le mains libres nécessite une connexion Bluetooth. Si tu as changé la source avec le bouton M, les appels ne passeront pas par l'enceinte.
- Le câble de charge fait des siennes. Certains utilisateurs ont remarqué que le Mk3 devient capricieux en charge : le Bluetooth peut décrocher ou l'enceinte se met à biper. C'est un défaut connu.
- Les réglages de ton téléphone envoient le son des appels ailleurs. Ton téléphone peut décider de faire passer le son des appels par son propre haut-parleur, même si la musique tourne sur le Mk3.
Comment régler le problème
- Vérifie le mode. Appuie sur le bouton M et assure-toi que l'enceinte est bien en mode Bluetooth. Le mains libres ne fonctionne dans aucun autre mode.
- Redémarre l'enceinte. Éteins-la avec le bouton power, attends deux secondes, rallume. La base, quoi. Ça marche étonnamment souvent.
- Débranche le câble de charge. Si l'enceinte est en charge, teste le mains libres sans le câble. Sur cet appareil, charge et Bluetooth ne font pas toujours bon ménage.
- Vérifie les paramètres Bluetooth de ton téléphone. Ouvre le menu Bluetooth sur ton téléphone et vérifie que Nordell Mk3 apparaît comme connecté. Si ce n'est pas le cas, associe à nouveau : maintiens le bouton M appuyé 5 secondes et l'enceinte passera en mode d'association.
- Teste pendant un appel. Appelle quelqu'un (ou toi-même depuis un autre numéro) et vérifie les options de sortie audio pendant l'appel. La plupart des téléphones permettent de choisir en cours d'appel si le son passe par le haut-parleur intégré, un casque ou un appareil Bluetooth.
- Supprime l'association et recommence depuis zéro. Va dans les paramètres Bluetooth de ton téléphone, oublie le Nordell Mk3, et associe-le à nouveau. Les anciennes associations finissent parfois emmêlées comme les guirlandes de Noël au fond du carton.
Si rien ne fonctionne
Si tu as tout essayé et que le mains libres refuse toujours de coopérer, le problème vient peut-être du micro ou du module Bluetooth de l'enceinte. Envoie-nous un message à info@valco.fi en indiquant ton numéro de commande et ce que tu as déjà tenté. L'atelier de réparation de Jasse à Kajaani prendra le relais si nécessaire.
À noter que le Mk3 n'a pas vraiment été conçu pour remplacer ton téléphone en réunion de travail. Le mains libres est un bonus pratique pour les appels rapides, mais si tu veux tenir une réunion d'une heure via l'enceinte, un vrai micro de conférence sera plus adapté. Cela dit, on vend aussi des casques avec d'excellents micros. La pension alimentaire ne va pas se payer toute seule.
