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Le revêtement en cuir du NL25 s'est décollé – et maintenant ?

Mis à jour

Symptôme

Le revêtement en cuir de tes écouteurs NL25 s'est décollé et le rembourrage apparaît en dessous. L'écouteur fonctionne parfaitement, mais il a l'air d'avoir survécu à un combat de chats.


Solution rapide

Recolle le revêtement avec de la colle, ou commande des pièces de remplacement via le service client.

Le revêtement en cuir s'est décollé et le rembourrage pointe le bout de son nez comme une étiquette de t-shirt qui dépasse. Pas de panique. C'est réparable, et tes écouteurs ne sont pas foutus – ils ont juste un peu vécu.

Pourquoi le revêtement en cuir se décolle-t-il ?

Les revêtements en cuir du NL25 sont fixés à la coque des écouteurs par de la colle et un emboîtement mécanique. Avec le temps, la colle fatigue. Surtout si tes écouteurs vivent au fond d'une poche avec tes clés et ta monnaie, ou si tu les manipules comme un arbitre de foot gère son carton rouge en fin de match.

Le cérumen, la transpiration et l'usure normale font leur travail. Le cuir est un matériau naturel, et les matériaux naturels se comportent comme des matériaux naturels : ils ne durent pas éternellement.

Si tes écouteurs ont moins de 24 mois et que le revêtement s'est décollé tout seul, sans choc ni maltraitance particulière, il s'agit peut-être d'un défaut matériel. Dans ce cas, la garantie est là pour ça.

Comment le réparer soi-même

Si le revêtement est encore entier et qu'il n'est pas déchiré, tu peux essayer de le recoller :

  • Nettoie d'abord. Essuie l'intérieur du revêtement et la coque de l'écouteur avec un chiffon sec. Le cérumen et le gras empêcheront la colle d'adhérer.
  • Utilise une petite quantité de colle. Une fine couche de colle contact ou d'une autre colle souple fera l'affaire. La super glue fonctionne aussi, mais elle ne pardonne pas : tu n'as qu'un seul essai.
  • Replace le revêtement délicatement. Appuie sur les bords et laisse sécher tranquillement. N'utilise pas tes écouteurs pendant au moins une heure.
  • N'utilise pas de pistolet à colle. C'est trop épais et ça risque d'endommager l'électronique à l'intérieur des écouteurs.

C'est une solution maison, et elle marche pour beaucoup de gens. Mais si le revêtement est déchiré ou a disparu quelque part entre les coussins du canapé (un grand classique), il te faudra une pièce de remplacement.

Si le revêtement est perdu ou irrécupérable

Dans ce cas, il te faut un nouveau revêtement. Ils ne sont malheureusement pas disponibles directement sur la boutique en ligne, mais notre service client s'en charge :

  • Envoie un message à info@valco.fi
  • Indique ton numéro de commande et ce qui s'est passé
  • Joins une photo de l'état actuel pour qu'on voie ce dont tu as besoin

Si tes écouteurs sont sous garantie et que le revêtement s'est décollé dans des conditions normales d'utilisation, on s'en occupe gratuitement. Hors garantie, la pièce de remplacement coûte quelque chose, mais nettement moins qu'une nouvelle paire d'écouteurs.

Si ça ne suffit pas

Si quelque chose d'autre cloche en dehors du revêtement en cuir, que le son fuit, que l'écouteur ne tient plus bien dans ton oreille ou que le rembourrage est complètement en miettes, envoie-nous un message. Notre équipe de service à Kajaani s'en occupe aussi. On ne jette pas des écouteurs à la poubelle pour un bout de cuir.

Et franchement, si tes écouteurs ont survécu à des travaux de rénovation, une randonnée de 200 kilomètres et un week-end de folie à Marseille, ce revêtement en cuir a bien mérité sa retraite. Colle-en un nouveau et c'est reparti.

Toujours coincé ?

On comprend, la technologie est censée marcher, point. Si ces étapes n'ont rien réglé, notre équipe support est là. Pense à inclure les infos suivantes quand tu nous contactes :

  • Le modèle de ton produit et la version du firmware
  • Une description du problème
  • Les étapes de cet article que tu as déjà essayées

Petite mise au point : on est une toute petite boîte et personne ici n'a le temps de rédiger tous ces articles à la main, donc ils ont été générés par une IA. Certains sont forcément à côté de la plaque. Si cet article est faux, trompeur ou simplement nul, signale-le nous, on passe en revue les articles signalés et on les corrige ou on les supprime.

Valco NL25 écouteurs ANC true wireless

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Jussi Timosen muotoilu ja Jasse Kestin virittämä äänimaailma tekevät NL25:stä kuulokkeet, jotka saavat korvasi hyräilemään onnesta. Ne istuvat lähes jokaiseen korvaan kuin etusormi sieraimeen ja tuovat studiotason äänen keskelle arkea. Uusin teknologia takaa, ettei NL25 vanhene heti käsiin – ja päivitysten myötä ne saattavat jopa parantua, toisin kuin me.