Elämä on joskus märkää. Kuulokkeet unohtuvat terassille, taskuun saunaan mennessä tai – kuten eräs asiakas kuvasi – kännissä pihalle sateen armoille. Ymmärrämmehän me. Mutta VMK20 ei ole sukellusvene, vaikka onkin monessa muussa asiassa ylisuoriutuja.
Miksi vesi ja kuulokkeet eivät ole kavereita
VMK20 on suunniteltu kestämään normaalia arkea: hikeä, tihkusadetta ja satunnaista roisketta. Varsinaista IP-vesitiiviysluokitusta niissä ei kuitenkaan ole. Kangaspäällyste imee vettä kuin sieni, ja kun sitä vettä valuu elektroniikan puolelle, tilanne menee hankalaksi.
Vesi aiheuttaa oikosulkuja piirilevyllä, syövyttää liittimiä ja voi tuhota ajurit tai Bluetooth-piirin. Joskus vahinko on kosmeettinen, joskus peruuttamaton. Riippuu täysin siitä, kuinka kauan kuulokkeet makasivat vedessä ja kuinka nopeasti ne kuivattiin.
Ikävä totuus on, että vesivahingot eivät kuulu takuun piiriin. Takuu kattaa materiaali- ja valmistusvirheet, ei luonnonvoimia tai inhimillisiä mokia. Mutta älä huoli – tähänkin on ratkaisuja.
Näin yrität pelastaa ne
Jos kuulokkeet ovat juuri kastuneet, toimi nopeasti:
- Älä yritä käynnistää niitä. Tämä on tärkein kohta. Virran syöttäminen märkään elektroniikkaan on varmin tapa tappaa se lopullisesti.
- Ravista ylimääräinen vesi pois varovasti. Ei sentrifugilla, käsin riittää.
- Irrota pehmusteet pyörittämällä ne irti. Näin ilma pääsee kiertämään paremmin.
- Aseta kuulokkeet kuivaan ja lämpimään paikkaan vähintään 48 tunniksi. Patterilämmitin, kuivauskaappi tai lämmin huone toimii. Ei saunaa, ei uunia, ei hiustenkuivaajaa – liika kuumuus sulattaa muoviosia.
- Riisipussi on myytti, mutta kuivausainepussit (niitä pieniä silikageelejä kenkälaatikoista) toimivat oikeasti jos niitä sattuu olemaan.
Kun 48 tuntia on kulunut:
- Kokeile ladata kuulokkeita USB-C:llä. Jos punainen latausvalo syttyy, akku todennäköisesti selvisi.
- Yritä käynnistää painamalla MFB-nappia oikealta puolelta.
- Kokeile myös AUX-kaapelilla – kytke 3.5mm kaapeli kiinni ja irrota, tämä resetoi Bluetooth-piirin. Jos ääni kulkee kaapelilla mutta Bluetooth ei toimi, vika on todennäköisesti langattomassa piirissä.
Jos ei auta
Jos kuulokkeet eivät herää henkiin kuivattelun jälkeen, elektroniikka on todennäköisesti saanut pysyvää vahinkoa. Tässä vaihtoehdot:
- Korjauspalvelu: Lähetä kuulokkeet huoltoomme Kajaaniin. Jasse ja porukka katsovat, onko pelastettavissa. Laita meille kuva kuulokkeista ja tilausnumerosi osoitteeseen info@valco.fi, niin kerromme korjauksen hinnan etukäteen.
- Korjauspaketti: Koska kyseessä on käyttäjävaurio eikä takuutapaus, korjaus on maksullinen. Mutta se on silti halvempaa kuin uudet kuulokkeet – ja vähemmän roskaa kaatopaikalle.
Me korjaamme, emme heitä roskiin. Sekin on vaan niin, että aina korjaaminen ei ole mahdollista. Jos piirilevy on mennyttä, kerromme senkin suoraan.
Ja ensi kesänä: kuulokkeet sisälle ennen kuin avaat sen kolmannen kaljan terassilla. Tai ainakin neljännen.
