VMK20: Oikean korvan pehmuste puuttuu?
Eli pehmuste lähti. Joko se repesi saumasta, rapistui käytössä tai katosi johonkin mustaan aukkoon salilaukun pohjalle. Ei hätää – tämä on yksi yleisimmistä huoltoasioista, ja onneksi VMK20:n pehmusteet on suunniteltu irrotettaviksi ja vaihdettaviksi. Kukaan ei heitä kuulokkeita roskiin yhden pehmusteparin takia.
Miksi pehmuste petti?
Pehmusteilla on rajallinen elinikä. Se on vaan niin. Kangaspäällysteinen pehmuste kestää yleensä paremmin kuin keinonahka, mutta aktiivinen käyttö – etenkin treenissä, hiki, lämpö, repiminen laukusta – kuluttaa materiaaleja. Yli vuoden aktiivisen käytön jälkeen pehmusteiden rapistuminen on normaalia kulumista, ei valmistusvirhe.
Jos pehmuste kuitenkin hajosi selvästi alle vuodessa tai saumasta repesi ilman sen kummempaa syytä, kyseessä voi olla materiaalivirhe. Silloin takuu kattaa asian.
Yleisimmät syyt:
- Normaali kuluminen – hiki, lämpö ja mekaaninen rasitus tekevät tehtävänsä ajan kanssa
- Saumavirhe – sisäsauma pettää vaikka pehmuste on muuten kunnossa
- Väärä irrotustekniikka – pehmustetta on väännetty väkisin väärästä kohdasta
Näin vaihdat pehmusteet
VMK20:n pehmusteet irtoavat pyörittämällä. Ei tarvita työkaluja, ei insinööritutkintoa.
- Tartu pehmusteeseen kevyesti reunoista
- Pyöritä vastapäivään – pehmuste irtoaa bajonettikiinnityksestä
- Aseta uusi pehmuste paikoilleen ja pyöritä myötäpäivään kunnes naksahtaa
- Tarkista istuvuus – pehmuste ei saa jäädä vinoon, muuten ANC:n tiiveys kärsii ja vastamelu alkaa hurisemaan
Homma vie noin 30 sekuntia. Jos kestää kauemmin, pyörität väärään suuntaan.
Mistä saan uudet pehmusteet?
Kaksi vaihtoehtoa:
- Verkkokauppa: Mene osoitteeseen valco.fi ja etsi VMK20-varaosapehmusteet. Tilaat, maksat, saat postissa. Helppoa.
- Takuupalvelu: Jos kuulokkeet ovat alle 24 kuukautta vanhat ja pehmuste hajosi ilman omaa syytäsi (saumavirhe, materiaalivirhe), laita meille viestiä osoitteeseen info@valco.fi. Liitäpä mukaan kuva pehmusteesta ja tilausnumero, niin katsotaan asia kuntoon.
Huomiona vielä: jos pehmuste rapistui reilun vuoden aktiivikäytön jälkeen, se on kulutusosien normaalia elinkaarta. Silloin uudet pehmusteet pitää ostaa itse. Ei se ole ilkeyttä – samoilla perusteilla et vie autoakaan takuuseen kun jarrupalat kuluvat loppuun.
Jos ei auta
Jos pehmustetta ei löydy verkkokaupasta, väri on väärä tai jokin muu mättää, laita sähköpostia osoitteeseen info@valco.fi. Kerro mikä malli, mikä väri ja mikä tilanne. Me kyllä keksitään ratkaisu.
Jos taas itse kuulokkeissa on jotain muutakin vialla pehmusteiden lisäksi, huoltotiimimme Kajaanissa hoitaa homman. Meillä korjataan, ei heitetä pois – sillä rahoitetaan seuraavaa 0.000001 % Kuolemantähdestä.
