Koira pääsi siis vähän liian tuttavalliseksi kuulokkeiden kanssa. Ei hätää – tämä ei ole ensimmäinen eikä viimeinen kerta, kun lemmikki päättää testata Valcon kestävyyttä omilla menetelmillään. Hyvä uutinen on, että me korjaamme nämä. Huono uutinen on, että koirasi ei maksa laskua.
Mitä korjaus maksaa?
Hinta korjaukselle on kiinteä 69€. VMK15:n haarukkaosat, kupit ja sangat ovat vaihdettavissa, joten useimmat mekaaniset vauriot hoituvat.
Koska kyseessä on koiran aiheuttama vahinko eikä materiaalivirhe, tämä ei kuulu 24 kuukauden takuun piiriin. Silloin tarvitset korjauspaketin. Korjauspaketin hinta vaihtelee vaurion laajuuden mukaan, mutta puhutaan tyypillisesti kympeistä – ei sadoista.
Tarkka hinta selviää, kun näemme tilanteen. Siksi tarvitsemme sinulta:
- Kuvan vauriosta – mielellään sellaisen, josta näkee mitä haarukalle oikeasti tapahtui
- Tilausnumeron – löytyy tilausvahvistuksesta
- Lyhyen kuvauksen – mitä tapahtui ja mikä on rikki
Lähetä nämä osoitteeseen info@valco.fi, niin kerromme tarkan hinnan ennen kuin kukaan sitoutuu mihinkään.
Entäs se Tampereen toimisto?
Valcon huolto toimii Kajaanissa. Meillä ei valitettavasti ole Tampereella toimipistettä, jossa korjauksen voisi hoitaa paikan päällä. Tiedän – Kajaani ei ole ihan naapurissa, mutta siellähän ne taikurit istuvat.
Käytännössä korjaus hoituu näin:
- Lähetä meille kuva ja tilausnumero sähköpostilla
- Saat korjaustarjouksen – kerromme mitä maksaa ja kauanko kestää
- Hyväksyt tai et – ei pakko, ei piilokuluja
- Lähetät kuulokkeet Kajaaniin – postitus on yleensä muutaman euron kirje tai paketti
- Jasse tai joku muu huoltomies korjaa ja lähettää takaisin
Postitus kuulostaa vaivalloiselta, mutta todellisuudessa se on nopeampaa kuin luulisi. Eikä poikasi tarvitse lähteä mihinkään jonottamaan.
Jos epäröit
VMK15 on edullinen kuuloke, joten ymmärrämme jos mietit, kannattaako korjaus vai pitäisikö ostaa uudet. Kerromme hinnan etukäteen, joten voit itse päättää. Me emme tyrkytä korjausta, joka maksaa enemmän kuin uusi laite – se olisi vaan tyhmää.
Mutta jos vaurio on pelkkä haarukka tai sankaosa, korjaus on lähes aina järkevämpi vaihtoehto. Ja ympäristökin kiittää, vaikka emme olekaan mikään viherpesufirma.
Laita siis viestiä osoitteeseen info@valco.fi niin hoidetaan homma kuntoon. Koiralle voi kertoa, että seuraavan kerran kannattaa pureskella jotain halvempaa – vaikka isännän tossuista aloittaen.
