Miten tilaan Nordell MK3:n ulkomaille?
Asut jossain muualla kuin Suomessa ja haluat käsiisi Nordell MK3:n. Tai ehkä asut Suomessa mutta haluat lähettää kaiuttimen lahjaksi jollekin toiseen maahan. Ehkäpä haluat yritystilaukseen erillisen laskun eri osoitteeseen. Ymmärrettävää – kansainvälinen kauppa kuulostaa monimutkaiselta, mutta me olemme myyneet näitä jo yli 58 maahan. Kyllähän tämä tästä.
Minne me toimitamme?
Käytännössä melkein minne vaan. Eurooppaan toimitus on suoraviivaista, ja verkkokauppa näyttää kassalla saatavilla olevat toimitustavat ja hinnat automaattisesti. EU:n ulkopuolelle toimitettaessa tilauksen päälle saattavat tulla paikalliset tullit ja verot – ne ovat vastaanottajan vastuulla, eikä niihin voi Valco vaikuttaa. Emme piilota tätä pieneen printtiin, vaan sanomme sen suoraan.
- EU-maat: Toimitus yleensä 3–10 arkipäivää. ALV sisältyy hintaan.
- EU:n ulkopuoliset maat: Toimitus voi kestää pidempään. Tullit ja paikalliset verot tulevat ostajan maksettaviksi.
- Toimituskulut: Näet tarkan hinnan kassalla kun syötät osoitteen.
Maksaminen ja laskutus
Verkkokaupassa maksat normaalisti kortilla tai muilla kassalla näkyvillä maksutavoilla. Jos tarvitset yritystilauksen erillislaskulla, se onnistuu myös – mutta silloin kannattaa laittaa meille viestiä suoraan.
Tyypillinen tilanne: haluat yhden laskun firmalle ja toisen itsellesi. Tai haluat tilata kymmenen kappaletta yrityslahjiksi. Nämä hoituvat, mutta eivät automaattisesti verkkokaupan kautta.
- Yksittäistilaus: Tilaa suoraan valco.fi-kaupasta. Helpoin tapa.
- Yritystilaus tai erillislaskut: Laita sähköpostia osoitteeseen info@valco.fi ja kerro mitä tarvitset. Me hoidamme loput.
- Isommat erät tai jälleenmyynti: Sama osoite. Myyntitiimimme vastaa.
Saksankielisille asiakkaille
Saksa on meille iso markkina, joten ei tarvitse huolehtia. Toimitamme Saksaan säännöllisesti, ja asiakaspalvelumme osaa auttaa myös saksaksi. Schreiben Sie uns einfach – wir helfen gerne.
Jos jokin mietityttää
Kansainvälisissä tilauksissa tulee joskus yllätyksiä. Paikallinen posti päättää pitää paketin panttivankinaan, tulli haluaa paperinipun tai osoite meni väärin. Näissä tilanteissa:
- Tarkista seurantakoodi – lähetämme sen sähköpostilla kun paketti lähtee.
- Tarkista paikallisen tullin vaatimukset – varsinkin EU:n ulkopuolella.
- Ota yhteyttä meihin jos paketti ei liiku tai jotain on pielessä: info@valco.fi
Me emme istu käsien päällä. Jos ongelma on meidän päässä, me korjaamme sen. Jos ongelma on Postin tai tullin päässä, autamme selvittämään senkin – vaikka emme voi luvata ihmeitä kansainvälisen logistiikan kanssa.
Jokainen ulkomaille myyty Nordell MK3 vie meitä taas askeleen lähemmäs sitä Kuolemantähteä. Kiitos panoksestasi galaktiseen turvallisuuspolitiikkaan.
