Kuulokkeet soi kuin naapurin radio seinän läpi – kuulet että siellä jotain tapahtuu, mutta et oikein saa selvää. Puhelimen äänenvoimakkuus on tapissa ja silti tuntuu kuin kuuntelisit musiikkia tyynyn alta. Tuttu ongelma, ja yleensä helposti korjattavissa.
Miksi ääni on hiljaisella?
NL21-kuulokkeissa on oma äänenvoimakkuutensa, joka on erillinen puhelimen äänenvoimakkuudesta. Puhelin voi siis olla täysillä, mutta jos kuulokkeiden oma taso on matalalla, ääni jää vaimeaksi. Bluetooth-laitteet toimivat näin – kaksi erillistä äänenvoimakkuutta, jotka molemmat pitää olla kohdillaan.
Toinen hyvin yleinen syyllinen on suojatarra. NL21-nappien kontaktipinnoilla on tehtaalta lähtevä läpinäkyvä suojatarra. Se on niin ohut, ettei sitä välttämättä edes huomaa. Jos tarra on vielä paikallaan, se vaimentaa ääntä ja voi häiritä latauskontaktien toimintaa.
Kolmas mahdollisuus: korvatulpan kärki tukkii ääniaukon. Jos kärki on vääränkokoinen tai huonosti paikallaan, se voi painua ääniputken päälle ja vaimentaa ääntä tehokkaasti.
Näin korjaat
- Tarkista suojatarrat. Ota napit kotelosta ja katso kontaktipintoja ja nappien alaosaa. Jos löydät ohuen muovikalvon, nyppää se pois. Tarra on tarkoitettu vain kuljetuksen ajaksi.
- Säädä kuulokkeiden oma äänenvoimakkuus. Yhdistä kuulokkeet puhelimeen ja nosta puhelimen äänenvoimakkuus maksimiin. Tarkista sitten Bluetooth-äänenvoimakkuus erikseen – iPhonessa se näkyy yleensä samassa liukusäätimessä, mutta joskus Asetukset > Bluetooth > NL21 -kohdasta löytyy erillinen säädin.
- Kokeile eri kokoista kärkeä. Irrota silikonikärki, tarkista ettei ääniputken edessä ole likaa tai korvavahaa, ja paina kärki kunnolla takaisin paikalleen. Kokeilepa myös eri kokoista kärkeä – pakkauksessa tulee useampi koko.
- Resetoi kuulokkeet. Laita napit koteloon, kytke latausjohto kiinni, ja pidä molempien nappien kosketuspaneelia pohjassa 5 sekuntia. Sininen valo välähtää kerran. Tämän jälkeen yhdistä kuulokkeet puhelimeen uudelleen.
- Tarkista puhelimen asetukset. iPhonessa mene Asetukset > Musiikki > Äänenvoimakkuuden raja ja katso, ettei siellä ole rajoitinta päällä. Tarkista myös Asetukset > Äänet, ettei kuulokesuojausta ole kytketty päälle.
Jos toinen nappi on selvästi hiljaisempi
Jos vain toinen nappi soi hiljempaa, kyseessä voi olla tukos ääniputkessa. Korvavaha on kekseliäs vihollinen – se löytää tiensä sinne minne ei pitäisi. Puhdista ääniputken verkko varovasti kuivalla, pehmeällä harjalla. Älä työnnä sinne mitään terävää.
Jos ero on suuri ja puhdistus ei auta, ongelma voi olla elementissä. Silloin on huollon aika.
Jos mikään ei auta
Joskus elektroniikka vaan päättää temppuilla. Jos kokeilit kaikki yllä olevat ja ääni on edelleen kuin kuuntelisit konserttia parkkipaikalta, laita meille viestiä osoitteeseen info@valco.fi. Kerro tilausnumero ja kuvaile ongelma – meidän huoltotiimi Kajaanissa katsoo homman kuntoon. Meillähän kuulokkeet korjataan, ei heitetä roskiin.
Ja muistathan – jokainen yhteydenotto tuo meidät 0.000001 % lähemmäs Kuolemantähteä.
