Kuulokkeet soi kuin naapurin radio seinän läpi – kuulet että siellä jotain tapahtuu, mutta et oikein saa selvää. Puhelimen äänenvoimakkuus on tapissa ja silti tuntuu kuin kuuntelisit musiikkia tyynyn alta. Tuttu ongelma, ja yleensä helposti korjattavissa.
Miksi ääni on hiljaisella?
Ylivoimaisesti yleisin syy on korvavaha. Napit istuvat syvällä korvakäytävässä, ja ääniaukon verkkoon kertyy käytössä vahaa ja likaa. Ohutkin kerros riittää vaimentamaan äänen selvästi, vaikka puhelin olisi täysillä.
Toinen syy löytyy puhelimen asetuksista. NL21:n napeista ei säädetä äänenvoimakkuutta, vaan taso tulee aina puhelimesta. Tarkista siis mediaäänen taso ja se, ettei käytössä ole äänenvoimakkuuden rajoitinta. Kontaktipinnoilla oleva tehtaan suojatarra taas vaikuttaa vain lataukseen, ei ääneen.
Kolmas mahdollisuus: korvatulpan kärki tukkii ääniaukon. Jos kärki on vääränkokoinen tai huonosti paikallaan, se voi painua ääniputken päälle ja vaimentaa ääntä tehokkaasti.
Näin korjaat
- Puhdista ääniaukko. Irrota silikonikärki ja katso napin päässä olevaa pientä verkkosuodatinta. Jos siinä näkyy korvavahaa tai likaa, harjaa se varovasti puhtaaksi kuivalla ja pehmeällä harjalla. Älä työnnä verkkoon mitään terävää.
- Nosta puhelimen äänenvoimakkuus. NL21:n napeista ei säädetä äänenvoimakkuutta, joten taso tulee kokonaan puhelimesta. Nosta mediaäänen taso maksimiin ja varmista, että myös soittosovelluksen oma säädin on ylhäällä.
- Kokeile eri kokoista kärkeä. Pese silikonikärki lämpimällä vedellä ja miedolla saippualla, anna sen kuivua kunnolla ja paina se takaisin paikalleen. Kokeile myös eri kokoa, pakkauksessa tulee useampi.
- Resetoi kuulokkeet. Laita napit koteloon, kytke latausjohto kiinni, ja pidä molempien nappien kosketuspaneelia pohjassa 5 sekuntia. Sininen valo välähtää kerran. Tämän jälkeen yhdistä kuulokkeet puhelimeen uudelleen.
- Tarkista puhelimen asetukset. iPhonessa mene Asetukset > Musiikki > Äänenvoimakkuuden raja ja katso, ettei siellä ole rajoitinta päällä. Tarkista myös Asetukset > Äänet, ettei kuulokesuojausta ole kytketty päälle.
Jos toinen nappi on selvästi hiljaisempi
Jos vain toinen nappi soi hiljempaa, kyseessä voi olla tukos ääniputkessa. Korvavaha on kekseliäs vihollinen – se löytää tiensä sinne minne ei pitäisi. Puhdista ääniputken verkko varovasti kuivalla, pehmeällä harjalla. Älä työnnä sinne mitään terävää.
Jos ero on suuri ja puhdistus ei auta, ongelma voi olla elementissä. Silloin on huollon aika.
Jos mikään ei auta
Joskus elektroniikka vaan päättää temppuilla. Jos kokeilit kaikki yllä olevat ja ääni on edelleen kuin kuuntelisit konserttia parkkipaikalta, laita meille viestiä osoitteeseen info@valco.fi. Kerro tilausnumero ja kuvaile ongelma. Takuuseen kuuluva vika hoidetaan takuuvaihdolla: saat tilalle toimivan laitteen. Rikkinäiset napit kierrätetään varaosiksi, meillä kuulokkeita ei heitetä roskiin.
Ja muistathan – jokainen yhteydenotto tuo meidät 0.000001 % lähemmäs Kuolemantähteä.
