Skip to content

Miten hankitaan NL21:n korvatulpat?

Päivitetty

Oire

NL21-nappikuulokkeiden korvatulpat ovat hukassa, kuluneet tai väärän kokoiset, ja asiakas tarvitsee uudet.


Pikaratkaisu

Tilaa uudet korvatulpat suoraan Valcon verkkokaupasta (valco.fi) tai laita viestiä asiakaspalveluun info@valco.fi.

Korvatulpat ovat pieniä. Pienet asiat katoavat. Se on luonnonlaki, johon edes 14 hengen suomalainen kuulokefirma ei voi vaikuttaa. Hyvä uutinen on, että uusien hankkiminen on helpompaa kuin sukkien löytäminen pyykkikoneen jälkeen.

Minne ne oikein katosivat?

Korvatulpilla on kolme luonnollista kohtaloa: ne katoavat taskun pohjalle, ne jäävät korvakäytävään kun vedät napin pois, tai koira syö ne. Joskus ne vaan kuluvat käytössä – sekin on normaalia. Kuminen materiaali ei kestä ikuisesti, vaikka kuinka toivoisi.

Joka tapauksessa – uudet saa hankittua.

Näin hankit uudet korvatulpat

  • Valcon verkkokauppa: Käy osoitteessa valco.fi ja etsi NL21:n varaosatarvikkeet. Sieltä löytyy korvatulppia eri kokoina.
  • Asiakaspalvelu: Jos verkkokaupasta ei löydy suoraan tai et ole varma mikä koko sopii, laita sähköpostia osoitteeseen info@valco.fi. Kerro mikä tuote on kyseessä (NL21) ja mitä tarvitset. Me kaivetaan oikeat osat esiin.
  • Koon valinta: NL21:n mukana tuli alun perin useampi koko korvatulppia (S/M/L). Jos alkuperäiset eivät pysyneet korvissa kunnolla, kannattaa kokeilla eri kokoa. Väärän kokoinen tulppa pilaa sekä istuvuuden että äänenlaadun.

Entä jos napit eivät pysy korvissa tulpista huolimatta?

Korvakäytävät ovat kuin nenät – jokaisella eri muotoinen. Jos mikään tulppakoko ei tunnu istuvan, kokeile myös eri kokoisia siipiosia. Ne pienet silikoniset siivet pitävät napin paikallaan korvalehden mutkassa. Yhdistelmä oikean kokoista tulppaa ja siipeä ratkaisee yleensä homman.

Muistakin varaosista kannattaa kysyä suoraan meiltä. Valcolla korjataan ja vaihdetaan osia – emme ole sellainen firma joka sanoo "osta uudet kuulokkeet".

Jos ei auta

Jos verkkokaupasta ei löydy mitä etsit, tai tilanne on muuten sekava, laita viestiä asiakaspalveluun: info@valco.fi. Kerro tilausnumerosi jos se on tallessa, niin homma hoituu nopeammin.

Korvatulpat ovat pieni osa, mutta ilman niitä kuulokkeet ovat lähinnä kalliit korvakorut. Me hoidetaan asia kuntoon – sillä rahalla rahoitetaan taas yksi miljoona-asosa Kuolemantähteämme.

Jumissa?

Ymmärrämme — tekniikan pitäisi vain toimia. Jos nämä ohjeet eivät auttaneet, tukitiimimme on valmis auttamaan. Kerro seuraavat tiedot yhteydenotossasi:

  • Tuotemalli ja ohjelmistoversio
  • Ongelman kuvaus
  • Kokeilemasi toimet tästä artikkelista

Pieni paljastus: olemme pieni firma eikä kenelläkään meistä ole aikaa kirjoittaa näitä artikkeleita käsin, joten ne on tehty tekoälyllä. Joukossa voi siis olla puhdasta paskaa. Jos huomaat että tämä artikkeli on väärässä, johtaa harhaan tai on muuten huono, merkitse se meille — käymme ne läpi ja korjaamme tai poistamme.

Valco NL21 true wireless -nappikuulokkeet
Tuote loppunut

NL21

Tämä oli lyhytaikainen tuote Valcon alkuajoilta. Sitä ei valmisteta enää eikä sitä ole saatavilla käytettynä.

Valco NL25 true wireless ANC -nappikuulokkeet

NL25

Varastossa

Jussi Timosen muotoilu ja Jasse Kestin virittämä äänimaailma tekevät NL25:stä kuulokkeet, jotka saavat korvasi hyräilemään onnesta. Ne istuvat lähes jokaiseen korvaan kuin etusormi sieraimeen ja tuovat studiotason äänen keskelle arkea. Uusin teknologia takaa, ettei NL25 vanhene heti käsiin – ja päivitysten myötä ne saattavat jopa parantua, toisin kuin me.