Klassinen tapaus. Toinen nappi soi täysillä, toinen kuiskailee kuin olisi jäänyt kiinni naapurin WiFi-salasanan varastamisesta. Yleensä tämä ei tarkoita, että kuuloke olisi rikki – se on vaan päättänyt nollata oman äänenvoimakkuutensa jostain syystä. Korjaus on onneksi helpompi kuin aamukahvin keittäminen.
Mikä meni pieleen?
NL21:n napit muistavat omat äänenvoimakkuustasonsa itsenäisesti. Joskus toinen nappi – yleensä se oikea, koska miksei – päättää resetoida oman volyyminsa minimiin. Tämä voi tapahtua esimerkiksi silloin, kun napit katkaisevat hetkeksi yhteyden toisiinsa tai kun Bluetooth-parituksen aikana tapahtuu jotain odottamatonta.
Kyse ei siis ole rikkoutuneesta elementistä tai kuolevasta akusta. Nappi yksinkertaisesti luulee, että haluat kuunnella musiikkia niin hiljaa, ettei sitä käytännössä kuule. Vähän kuin laittaisi television päälle äänettömällä – kaikki toimii, mutta kukaan ei nauti.
Näin korjaat
Kokeile ensin tätä:
- Laita molemmat napit latauskoteloon
- Kytke latausjohto koteloon
- Paina oikean napin kosketuspaneelia ja pidä pohjassa 5 sekuntia
- Odota, että sininen valo vilkkuu kerran
- Ota napit kotelosta ja yhdistä uudelleen puhelimeen
- Tarkista, kuuluuko oikeasta napista nyt normaali ääni
Jos ongelma jatkuu, tee täysi reset molemmille napeille:
- Napit koteloon, latausjohto kiinni
- Pidä molempien nappien kosketuspaneeleja pohjassa 5 sekuntia
- Sininen valo vilkkuu kerran kummassakin
- Poista kuulokkeet puhelimen Bluetooth-asetuksista kokonaan
- Ota napit kotelosta – ne menevät paritustilaan automaattisesti
- Yhdistä puhelimeen uudelleen kuin ensimmäisellä kerralla
Tarkista myös nämä:
- Puhelimen äänenvoimakkuuden balanssi – joissain puhelimissa voi säätää vasemman ja oikean kanavan tasapainoa erikseen. Katso puhelimen esteettömyysasetuksista, ettei balanssi ole vinossa.
- Napin latauskotelokontaktit – pyyhi ne kuivalla liinalla. Likaa kertyy sinne yllättävän helposti.
- Korvakäytävä – tämä kuulostaa tyhmältä, mutta korvavaha tukkii ääniaukon yllättävän usein. Puhdista napin verkko varovasti kuivalla, pehmeällä harjalla.
Jos ei auta
Jos resetin jälkeenkin oikea nappi kuiskii kuin salaliittoteoreetikko kirjastossa, kyseessä voi olla elementtivika. Laita meille sähköpostia osoitteeseen info@valco.fi – liitä mukaan tilausnumero ja lyhyt kuvaus ongelmasta. Kuvakin auttaa, vaikka hiljaisesta äänestä onkin vaikea ottaa valokuvaa.
Jos laite on takuun piirissä, Kajaanin huoltotiimi hoitaa homman kuntoon. Meillä korjataan, ei heitetä roskiin – vaikka kyseessä olisi vain yksi pieni nappi, joka on unohtanut miten äänenvoimakkuus toimii.
