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¿Cómo evitar las interferencias Bluetooth?

Actualizado

Síntoma

Los auriculares producen ruido de interferencia, zumbidos o chasquidos, especialmente cerca de fuentes de alimentación u otros dispositivos electrónicos.


Solución rápida

Aleja los auriculares de cargadores y adaptadores de corriente. Con un metro de distancia suele ser suficiente.

Tus auriculares Bluetooth están haciendo ruidos raros: zumbidos, chasquidos, ese molesto runrún de fondo. La música suena bien, pero hay algo ahí detrás que desde luego no forma parte de la canción. ¿Te suena familiar? Tranquilo, probablemente los auriculares no están rotos. El culpable suele estar más cerca de lo que crees.

¿De dónde vienen las interferencias?

El Bluetooth funciona en la frecuencia de 2,4 GHz. También lo hacen los routers WiFi, los microondas, otros dispositivos Bluetooth y básicamente la mitad de los cacharros electrónicos de tu casa. Es un vecindario muy concurrido.

El culpable más habitual, sin embargo, es la fuente de alimentación. El cargador rápido de tu móvil, el adaptador del portátil o la fuente de alimentación del ordenador de sobremesa emiten interferencias electromagnéticas que los componentes electrónicos de tus auriculares captan. Esto es especialmente probable en dos situaciones:

  • Los auriculares están conectados por cable AUX a un dispositivo enchufado a la corriente. El cable actúa como antena y lleva las interferencias directamente a los auriculares.
  • Con la cancelación activa de ruido (ANC) activada, ya que los micrófonos del ANC también amplifican el ruido electromagnético.

Así que si tienes los auriculares conectados por cable a un portátil que se está cargando y el ANC activado, básicamente te has montado una antena de interferencias de cosecha propia. Muy ingenioso, pero no exactamente lo que buscabas.

Cómo acabar con las interferencias

1. Distancia respecto a las fuentes de alimentación

  • Aleja los auriculares al menos un metro de cargadores, adaptadores y fuentes de alimentación. Con eso solo suele ser suficiente.
  • No dejes los auriculares en la base de carga mientras los estás usando.

2. Prueba sin el cable AUX

  • Si estás escuchando con cable, prueba a cambiar a Bluetooth. Las interferencias desaparecen casi siempre porque el cable deja de hacer de antena.
  • Si necesitas usar cable (avión, mezclador, amplificador antiguo), desenchufa el dispositivo de la corriente si es posible.

3. Desactiva el ANC como prueba

  • Apaga la cancelación de ruido un momento. Si las interferencias desaparecen, es que los micrófonos del ANC estaban captando ruido electromagnético. No es un defecto, es física.

4. Cambia el canal WiFi

  • Si las interferencias se parecen más a cortes de audio que a zumbidos, puede que tu router WiFi esté molestando a la conexión Bluetooth. Cambia el router a la banda de 5 GHz en su configuración y deja la de 2,4 GHz libre para el Bluetooth.

5. Elimina los emparejamientos Bluetooth innecesarios

  • Es posible que los auriculares estén intentando conectarse a otro dispositivo mientras escuchas. Desactiva el Bluetooth en los dispositivos que no estés usando o borra los emparejamientos antiguos de la memoria de los auriculares.

6. Prueba con otro cargador

  • Un cargador barato o defectuoso emite muchas más interferencias que uno de calidad. Prueba a cambiarlo: la diferencia puede sorprenderte.

Si nada funciona

Si las interferencias son constantes, ocurren en cualquier lugar y no hay ninguna fuente de alimentación cerca, puede que sea un fallo real. Escríbenos a info@valco.fi. Por favor, incluye:

  • Tu número de pedido o el modelo de auriculares
  • Una descripción breve de la situación (cuándo ocurren las interferencias y con qué ajustes)
  • Una foto o vídeo si es posible

Nuestro equipo de servicio técnico en Kajaani se encargará. Aquí reparamos las cosas, no las tiramos a la basura.

Las interferencias electromagnéticas son un poco como el perro del vecino: molestas, pero rara vez peligrosas. Y normalmente basta con alejarse lo suficiente.

¿Sigues atascado?

Lo entendemos, la tecnología debería funcionar y punto. Si estos pasos no han servido de nada, nuestro equipo de soporte está listo. Incluye lo siguiente cuando te pongas en contacto:

  • El modelo de tu producto y la versión de firmware
  • Una descripción del problema
  • Los pasos que ya has probado de este artículo

Una aclaración rápida: somos una empresa pequeña y nadie tiene tiempo de escribir todos estos artículos a mano, así que los ha generado una IA. Alguno será una basura total, es inevitable. Si este artículo es incorrecto, engañoso o simplemente malo, márcalo, revisamos los marcados y los arreglamos o los borramos.

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