¿Por qué se está deshaciendo la almohadilla de la diadema de mis auriculares?
Es uno de los motivos más habituales por los que la gente nos escribe sobre el VMK20. Que la almohadilla de la diadema se deteriore no es ningún gran misterio: es física, química y sudor. La vida cotidiana, básicamente.
Si tu almohadilla tiene una pinta como si hubiera sobrevivido a una guerra nuclear en miniatura, estás en el sitio adecuado.
¿Qué mató la almohadilla?
Respuesta corta: tú. O más concretamente, tu cuero cabelludo.
Las almohadillas son de cuero sintético (polipiel), que con el tiempo reacciona con la humedad de la piel, el sudor y los aceites naturales. No es un problema nuestro exclusivamente: es un problema de todo el sector. Sony, Bose, todos: misma degradación de la almohadilla, mismas lágrimas.
El ciclo de vida habitual es más o menos este:
- 0–2 años: La almohadilla aguanta bien con un uso normal
- 2–4 años: La superficie empieza a descamarse y desmoronarse, sobre todo con uso diario
- 4+ años: La almohadilla ha cumplido su misión y se ha ganado la jubilación
Hay algunas cosas que aceleran el proceso:
- El sudor – Entrenar con los auriculares puestos, oficinas con calor, olas de calor veraniegas
- Los productos de cuidado personal – Las gominas, protectores solares y similares se cargan la polipiel
- El almacenamiento – Auriculares dejados en el salpicadero del coche al sol o en una bolsa húmeda
Si tus auriculares tienen entre 3 y 5 años y la almohadilla se está cayendo a trozos, eso es desgaste normal. Un fastidio, sí, pero no un defecto de fabricación. La garantía cubre defectos de material en los primeros 24 meses, no el deterioro natural después de años de uso.
Pero hay buenas noticias: al contrario que los productos de las grandes corporaciones, nuestros auriculares tienen piezas reemplazables. No hace falta tirar todo a la basura.
Cómo se soluciona
La almohadilla de la diadema la cambia nuestro servicio técnico. En garantía es gratis. Fuera de garantía se aplica el precio fijo de 69 €, que cubre la mano de obra, las piezas y el envío en ambos sentidos, y la reparación lleva un año de garantía extra. Mándanos una foto y tu número de pedido a info@valco.fi y nosotros nos encargamos del resto.
Si quieres alargar la vida de tu próxima almohadilla:
- Limpia la almohadilla con un paño seco después de usarla
- Guarda los auriculares en un sitio fresco y seco
- Evita que los productos para el pelo entren en contacto con los auriculares
Si con esto no basta
Si hay algo más que falla en la diadema más allá de la almohadilla, como que el plástico esté agrietado o la banda torcida, mándanos un correo a info@valco.fi. Incluye una foto del desperfecto y tu número de pedido, y encontraremos la solución. Nuestro equipo de servicio técnico en Kajaani puede con casos incluso más complicados.
Y si los auriculares siguen funcionando de maravilla pero tienen una pinta de haber salido de una zona de combate, una reparación sale más a cuenta que unos nuevos. El VMK20 está hecho para durar, siempre que las piezas de desgaste se cambien a tiempo. No tirarías el coche a la chatarra por culpa de unos neumáticos gastados, ¿verdad?
Dicho esto, si el VMK25 ya te tiene el ojo echado, quién somos nosotros para frenarte. Alguien tiene que pagar nuestra pensión alimenticia y las cuotas de la Estrella de la Muerte.
