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Resetear el VMK15: dos botones, cinco segundos

Actualizado

Síntoma

Tu VMK15 se conecta al dispositivo equivocado, no aparece en la lista Bluetooth o hace cosas raras, y quieres dejarlo como recién salido de la caja.


Solución rápida

Mantén pulsados Vol+ y Vol- a la vez unos cinco segundos. Los auriculares se resetean y olvidan todos los emparejamientos Bluetooth, así que vuelve a emparejar tu dispositivo (PIN 0000).

El VMK15 sí tiene reseteo de fábrica. Mantén pulsados los botones de volumen Vol+ y Vol- a la vez unos cinco segundos, y ya está. Si alguna vez leíste aquí que no existía, esa información era falsa. Ya está corregida, y esta es la instrucción correcta.

El reseteo merece la pena cuando los auriculares se ponen caprichosos y la batería no tiene la culpa. No arregla una avería mecánica ni carga nada, pero el caos del Bluetooth lo deja limpio.

Cuándo merece la pena resetear

  • Los auriculares se empeñan en conectarse al dispositivo equivocado
  • Los auriculares no aparecen en la lista Bluetooth de ningún dispositivo
  • El multipoint se lía: el sonido sale del dispositivo equivocado, o de ninguno
  • Los botones parecen no obedecer
  • El sonido se entrecorta aunque el teléfono esté en la misma habitación

Cómo resetear el VMK15

  1. Asegúrate de que los auriculares tienen batería. Si está del todo vacía, cárgalos un rato primero con un cargador normal de 5 V / 2 A.
  2. Busca los botones de volumen en el auricular izquierdo. Todos los botones del VMK15 están ahí, y el lado izquierdo lo reconoces incluso a oscuras por los puntos en relieve de la diadema.
  3. Pulsa Vol+ y Vol- a la vez y mantenlos unos cinco segundos. Luego suelta.
  4. Elimina "Valco VMK15" de los ajustes Bluetooth de todos tus dispositivos. De todos, incluido ese portátil del trabajo del que te habías olvidado.
  5. Enciende los auriculares con el botón MFB manteniéndolo unos tres segundos, y sigue pulsando otros tres segundos. Los auriculares entran en modo de emparejamiento.
  6. Selecciona "Valco VMK15" en la lista Bluetooth del teléfono. Si te pide un PIN, es 0000.

Borrar los emparejamientos antiguos de tus dispositivos no es quisquillosería. Los auriculares ya los han olvidado, el teléfono no, y un emparejamiento a medias es el motivo más habitual de que la conexión siga sin funcionar después del reseteo.

Qué hace realmente el reseteo

Borra los emparejamientos Bluetooth. Los auriculares olvidan todos los dispositivos a los que se han conectado alguna vez y empiezan de cero. Nada más: el firmware se queda donde está y el PIN sigue siendo 0000. Si alguna guía promete que un reseteo borra otra cosa, esa guía se la han inventado.

Si el reseteo no ayuda

Comprueba primero el ANC. En el VMK15 es un simple interruptor de encendido y apagado, no un modo de software, y modo transparencia no hay ninguno. Al pulsar el botón oyes un aviso sonoro, y una luz verde dentro del auricular indica que la cancelación está activa. Si la luz está encendida pero no notas cancelación, suele ser cuestión de ajuste: en unos auriculares on-ear las almohadillas tienen que quedar bien pegadas a la oreja.

Después carga los auriculares al menos media hora con un cargador normal de 5 V / 2 A, no con uno rápido, y prueba de nuevo. Mientras tanto puedes escuchar por cable, porque el VMK15 también tiene entrada AUX.

Si los auriculares siguen sin cooperar, puede tratarse de un fallo de hardware. Escríbenos a info@valco.fi con tu número de pedido, qué pasa y qué has probado ya. La garantía es de 24 meses. Incluso después, la reparación cuesta 69 euros fijos, con repuestos y envíos en ambos sentidos incluidos, y unos auriculares reparados se llevan además un año extra de garantía.

¿Sigues atascado?

Lo entendemos, la tecnología debería funcionar y punto. Si estos pasos no han servido de nada, nuestro equipo de soporte está listo. Incluye lo siguiente cuando te pongas en contacto:

  • El modelo de tu producto y la versión de firmware
  • Una descripción del problema
  • Los pasos que ya has probado de este artículo

Una aclaración rápida: somos una empresa pequeña y nadie tiene tiempo de escribir todos estos artículos a mano, así que los ha generado una IA. Alguno será una basura total, es inevitable. Si este artículo es incorrecto, engañoso o simplemente malo, márcalo, revisamos los marcados y los arreglamos o los borramos.

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