Empecemos por donde otras guías no empiezan: el VMK15 no tiene reseteo de fábrica. Ni combinación de botones, ni pulsación secreta de cinco segundos, ni truco con el cable AUX. Si alguna guía dice lo contrario, es inventado. Lo sabemos porque estos auriculares los hicimos nosotros.
La buena noticia: normalmente no lo necesitas. En el VMK15, casi todos los problemas "que arregla un reseteo" se resuelven restableciendo las conexiones Bluetooth. Así se hace.
¿Cuándo merece la pena hacerlo?
- La conexión Bluetooth no funciona bien
- Los auriculares no se conectan a ningún dispositivo
- Los botones parecen no obedecer
- El multipoint da problemas
Restablecer las conexiones
- Apaga los auriculares manteniendo pulsado el botón MFB (el del centro en el auricular derecho) unos tres segundos.
- Elimina "Valco VMK15" de los ajustes Bluetooth de todos tus dispositivos. De todos, incluido ese portátil del trabajo del que te habías olvidado.
- Enciende los auriculares manteniendo pulsado el botón MFB unos tres segundos, y sigue pulsando otros tres segundos. Los auriculares entran en modo de emparejamiento.
- Selecciona "Valco VMK15" en la lista Bluetooth del teléfono. Si te pide un PIN, es 0000.
- Prueba las funciones: sonido, botón ANC (se enciende una luz verde dentro del auricular), botones.
Esto hace el mismo trabajo que un reseteo de fábrica en otros modelos: los emparejamientos antiguos, posiblemente corruptos, desaparecen y la conexión se reconstruye desde cero.
Si el ANC se comporta raro
En el VMK15 el ANC es un simple interruptor de encendido/apagado, no un modo de software. Pulsa el botón ANC: luz verde encendida = ANC activado, luz apagada = ANC desactivado. Si no notas la cancelación aunque la luz esté encendida, suele ser cuestión de ajuste. En unos auriculares on-ear las almohadillas tienen que quedar bien pegadas a la oreja.
Si nada funciona
Primero carga los auriculares al menos media hora (con un cargador de 5 V / 2 A, no con un cargador rápido) y prueba de nuevo. Si los auriculares siguen sin cooperar, puede tratarse de un fallo de hardware.
Escríbenos a info@valco.fi con tu número de pedido, qué pasa y qué has probado ya. La garantía es de 24 meses. Incluso después, la reparación de los auriculares cuesta 69 euros fijos, con repuestos y envíos en ambos sentidos incluidos.
