El Nordell MK3 no recibe corriente del cargador
El LED rojo parpadea como la luz de una ambulancia, pero el altavoz no se carga. Situación conocida. Es uno de esos problemas que suelen tener una explicación sencilla, aunque a veces se trata de una avería de verdad. Repasemos las dos opciones.
¿Por qué parpadea la luz roja?
El manual solo reconoce dos estados para la luz roja: fija mientras carga, y apagada cuando la batería está llena. Una luz roja parpadeante no es entonces una señal oficial, sino un indicio de que la carga no avanza con normalidad. Algunas causas posibles:
- Cargador o cable equivocado. El MK3 quiere una fuente de 5V/3A. Los cables baratos y los cargadores flojos provocan exactamente este síntoma. El altavoz intenta cargar, no recibe suficiente energía, y la luz roja parpadea rápido.
- Puerto USB-C sucio. Un altavoz que ha pasado un par de años en bolsillos, playas y terrazas acumula polvo, arena y otra porquería en el puerto. El contacto queda incompleto.
- La batería está muerta. Las baterías de litio tienen una vida limitada. Si el altavoz lleva un par de años en uso, y sobre todo si ha estado mucho tiempo descargado, la batería puede haber bajado tanto que ya no revive.
- Avería en la placa. Más rara, pero posible. El circuito de carga puede haberse dañado, por ejemplo, por un cargador inadecuado o por la humedad.
Cómo arreglarlo
Prueba esto en orden:
- Cambia el cable y el cargador. Usa el cable USB-C original y un cargador que dé al menos 5V/3A. El cargador de 1A que venía con el móvil no basta. Esto resuelve una cantidad sorprendente de casos.
- Limpia el puerto USB-C. Coge un palillo o un cepillo pequeño y limpia el puerto con cuidado. No uses metal, puede cortocircuitar los contactos.
- Deja el aparato más tiempo en el cargador. Si la batería se ha vaciado por completo, el altavoz puede necesitar 15-30 minutos en el cargador antes siquiera de responder bien. Una batería en descarga profunda despierta despacio.
- Prueba otro enchufe. Suena tonto, pero a veces el fusible de la regleta se ha fundido o el enchufe está estropeado. No sería la primera vez.
Para refrescar la memoria: luz roja fija = carga en curso. Luz roja apagada = batería llena. La luz azul no tiene nada que ver con la carga, es el indicador de la conexión Bluetooth.
Si nada funciona
Si nada de lo anterior surte efecto, probablemente sea una avería de batería o de placa. A partir de aquí, el problema es nuestro.
Envíanos:
- El número de pedido (está en el correo de confirmación del pedido)
- Una foto del aparato y del puerto USB-C
- Una breve descripción de lo que ya has probado
Escríbenos a info@valco.fi o contacta a través del sitio de soporte.
Si el aparato está dentro del periodo de garantía (24 meses) y se trata de un defecto de material o de fabricación, recibes a cambio un aparato que funciona, sin coste. Los altavoces Nordell no se reparan por separado, el reemplazo en garantía se encarga de todo. En el lado de los auriculares sí reparamos, pero esa es otra historia.
Y si el altavoz ha aguantado un par de años de verano finlandés, playa y salpicaduras de temporada de terraza, no lo ha hecho nada mal. IPX7 es una certificación dura, y el MK3 es el altavoz más hermético de nuestra gama: aguanta una inmersión completa si hace falta. Aun así, no conviene dejarlo en el fondo de un lago.
