El alcance del Bluetooth es una de esas cosas de las que fácilmente te haces una idea equivocada. Los fabricantes ponen en las specs "10 metros" o "15 metros" y el cliente se imagina que la señal atraviesa tres paredes de hormigón y un frigorífico como si nada. No es así. La física es física, y nuestros chips Bluetooth tampoco tienen poderes sobrenaturales, aunque Jasse lo haya intentado.
Alcance oficial y realidad
Los dispositivos de Valco usan Bluetooth 5.0 o 5.3 según el modelo. El alcance teórico es de unos 10 a 15 metros. En la práctica, esto significa:
- En la misma habitación, con visión directa: 10 a 15 metros funcionan sin problema. Puedes caminar de un extremo al otro del salón sin cortes.
- Un tabique ligero: Normalmente sigue funcionando bien. Una pared de pladur no es un problema.
- Dos paredes o más: Aquí empiezan los cortes. Una pared de hormigón es prácticamente una fortaleza para el Bluetooth.
- Metal y agua: Estos matan la señal de forma efectiva. Frigorífico, radiadores, peceras: todos actúan como obstáculo.
Así que si caminas con los auriculares puestos hacia la cocina a buscar una cerveza y por el camino hay dos paredes de hormigón y un frigorífico, es probable que la señal se corte. Lleva el móvil contigo. Es lo que hay.
¿Por qué se corta la conexión?
Si el alcance te parece anormalmente corto (hablamos de menos de cinco metros en la misma habitación), el problema no es el alcance en sí. Comprueba esto:
- Otros dispositivos Bluetooth: Si tu móvil está conectado a la vez a un reloj inteligente, otros auriculares y el coche, el chip Bluetooth hace horas extra. Desconecta las conexiones que no necesites.
- Interferencias WiFi: El Bluetooth y el WiFi de 2,4 GHz compiten por la misma banda de frecuencia. Un router justo al lado del móvil puede causar interferencias.
- El bolsillo del móvil: Tu cuerpo atenúa la señal más de lo que crees. Móvil en el bolsillo trasero y auriculares puestos significa que la señal tiene que atravesarte. El bolsillo delantero es mejor.
- Firmware desactualizado: Actualiza los drivers Bluetooth del móvil, y en los modelos VMK25.2/VMK15 también el firmware de los auriculares con Valco Updater (Android).
- Conexión multipoint: Si tus auriculares intentan conectarse a dos dispositivos a la vez, eso puede reducir el alcance y causar cortes. Prueba a desconectar uno de los dos.
Cómo conseguir el mejor alcance
- Lleva el móvil o el ordenador en el mismo lado del cuerpo que los auriculares
- Elimina los emparejamientos Bluetooth innecesarios del móvil
- No dejes el móvil dentro de una funda metálica ni encima del frigorífico
- Actualiza el firmware con Valco Updater si tu modelo es VMK25.2 o VMK15
- Si usas un ordenador, asegúrate de que su antena Bluetooth no quede debajo de la mesa detrás de una estructura metálica
Si no se soluciona
Si el alcance es de apenas un par de metros incluso en un espacio sin obstáculos, puede tratarse de un fallo del dispositivo. En ese caso:
- Reinicia los auriculares (en los de diadema: conecta el cable AUX y desconéctalo)
- Elimina el emparejamiento del móvil por completo y vuelve a emparejar
- Pruébalo con otro móvil: si el problema persiste, el fallo está en los auriculares
Si nada de esto funciona, escríbenos a info@valco.fi con el número de pedido. Nuestro servicio técnico en Kajaani se encargará de solucionarlo. El alcance del Bluetooth no lo podemos estirar más allá de las leyes de la física, pero sí nos aseguramos de que el dispositivo funcione como debe.
