El altavoz no enciende
Si pulsas el botón de encendido y no pasa nada, ni sonido, ni luz, lo más probable es que la batería esté a cero.
1. Conecta el altavoz a la corriente con un cable USB-C.
2. Espera al menos 30 minutos. Si la batería está completamente agotada, puede pasar un momento antes de que el LED se encienda.
3. Intenta encenderlo de nuevo manteniendo pulsado el botón de encendido unos segundos.
4. Si sigue sin funcionar, prueba con un cable distinto y un cargador diferente.
El altavoz enciende pero no conecta
Si el altavoz está encendido pero tu móvil no lo encuentra en la lista Bluetooth:
1. Asegúrate de que el altavoz está en modo Bluetooth y no en modo tarjeta TF. Pulsa brevemente el botón de encendido para cambiar de modo.
2. Ve a los ajustes Bluetooth de tu móvil y elimina u olvida "Nordell Micro" si aparece en la lista.
3. Apaga el altavoz del todo (mantén pulsado el botón de encendido).
4. Reinícialo: si no tiene ningún dispositivo guardado al que conectarse, entrará en modo de emparejamiento automáticamente.
5. Si el altavoz intenta conectarse a un dispositivo antiguo, puedes forzar el modo de emparejamiento: consulta el manual para ver los pasos exactos.
Causas habituales de los problemas con Bluetooth
- El Bluetooth está desactivado en tu móvil (compruébalo)
- El altavoz ya está conectado a otro dispositivo (solo puede conectarse a uno a la vez)
- Demasiada distancia: el alcance Bluetooth es de unos 10 metros
- Interferencias: los routers Wi-Fi y otros dispositivos Bluetooth en la misma habitación pueden causar problemas
- La caché Bluetooth de tu móvil está corrupta: prueba a reiniciar el móvil
Si nada funciona
Escríbenos a support@valco.fi. Cuéntanos el modelo del altavoz, qué has probado ya y qué móvil o ordenador tienes. Lo solucionamos.
