El Nordell Micro no te ha conquistado. Sin problema. Un altavoz pequeño no es para todo el mundo, y a veces las expectativas y la realidad simplemente no encajan. Devolverte el dinero no nos va a matar, pero antes de meterlo en la caja, repasemos un par de cosas. Igual la situación todavía tiene solución.
¿Por qué suena como suena?
El Nordell Micro es un altavoz de 200 gramos, tamaño bolsillo, con un único driver de 40 mm y 8 vatios de potencia. Está diseñado para acompañarte a donde vayas, no para llenar un salón. Jasse lo ajustó para priorizar la claridad: la voz, los audiolibros y los podcasts suenan bien. Graves contundentes no vas a conseguir, porque la física es la física.
Aun así, algunos consejos antes de devolverte:
- Ponlo en una esquina o pegado a la pared. La acústica de la sala hace maravillas. En una esquina, los graves se refuerzan por las leyes de la naturaleza.
- Prueba el modo estéreo. Si tienes dos Micros, pulsa el botón Play/Pausa en los dos y espera a que suene el "di-di". Dos Micros en estéreo es una experiencia completamente distinta a uno solo en mono.
- Revisa la fuente. El códec Bluetooth es SBC, así que la calidad del servicio de streaming importa. Hay diferencia entre Spotify Free y la calidad completa.
Si has probado todo esto y tu opinión no ha cambiado, seguimos.
Cómo devolver el producto
La devolución es un proceso sencillo. Necesitarás tu número de pedido, que encontrarás en el correo de confirmación.
- Ve a valco.fi y busca el formulario de devolución
- Rellena el formulario con tu número de pedido y elige el motivo de la devolución
- Empaqueta el altavoz en el embalaje original (o uno equivalente, siempre que esté bien protegido)
- Envía el paquete a la dirección indicada en el formulario
El derecho de desistimiento según la Ley de Consumidores es de 14 días desde que recibiste el producto. Es un plazo fijo, así que no lo dejes para mañana.
Si algo falla
¿El formulario no funciona? ¿No encuentras el número de pedido? ¿El pago con Klarna está bloqueado? Mándanos un correo a info@valco.fi con tu número de pedido. Nosotros nos encargamos del resto.
Si pagaste con Klarna, la devolución aparecerá en su plataforma una vez que la hayamos recibido y procesado. Normalmente tarda unos pocos días hábiles.
Una última cosa
No nos ofendemos. En serio. El Nordell Micro es un altavoz pequeño a un precio pequeño, y no pretende sustituir a un sistema de cine en casa. Si algún día quieres unos auriculares o un altavoz más grande, ya sabes dónde encontrarnos. Cada euro nos acerca un 0,000001% más a la Estrella de la Muerte, pero ese dinero vendrá de otro sitio también.
