Primero, comprueba la batería
El motivo más habitual de que un Nordell Max no encienda es que la batería esté a cero. Ya, ya sabemos, parece una obviedad. Pero el 90% de los casos se resuelven cargándolo.
1. Conecta el cable de carga USB-C al altavoz.
2. Conecta el otro extremo a un cargador que funcione bien (un cargador de pared, no un puerto USB del ordenador).
3. Espera al menos 30 minutos.
4. Intenta encender el altavoz manteniendo pulsado el botón de encendido durante 3–5 segundos.
Si cargarlo no soluciona nada
Si el altavoz sigue sin dar señales de vida después de cargarlo, prueba lo siguiente:
- Prueba con otro cable USB-C. El cable puede estar estropeado.
- Prueba con otro cargador. Comprueba que funciona cargando el móvil, por ejemplo.
- Revisa el puerto de carga: ¿hay polvo o suciedad dentro? Sopla con suavidad o usa un palillo con cuidado.
- Prueba a resetear: mantén pulsado el botón de encendido durante 15 segundos aunque el altavoz parezca apagado.
Daños por agua
El Nordell Max es resistente al agua, pero no sumergible. Si el altavoz se ha mojado a fondo (piscina, lluvia intensa), déjalo secar del todo antes de cargarlo.
Nunca cargues el altavoz si está mojado: puedes dañarlo de forma permanente. Déjalo secar 24–48 horas en un lugar cálido antes de intentar cargarlo o encenderlo.
Contacta con soporte
Si nada de lo anterior ha funcionado, puede que el altavoz tenga una avería. Escríbenos a support@valco.fi y cuéntanos:
- Cuándo dejó de funcionar el altavoz
- Si se ha mojado o se ha caído
- Qué has probado
Lo resolvemos juntos.
