Aus den Kopfhörern ist also Rauschen, Knistern oder irgendein anderes Geräusch zu hören, das nicht das ist, was du bei Spotify bestellt hast. Nervig. Vor allem, wenn du für die Kopfhörer mehr bezahlt hast als der Nachbar für seinen gebrauchten Golf. Keine Sorge – meist handelt es sich um ein völlig normales Phänomen oder etwas, das sich leicht beheben lässt.
Woher kommt das Rauschen?
Die aktive Geräuschunterdrückung (ANC) ist im Grunde ein kleines Mikrofon, das die Umgebung abhört und ein Gegensignal erzeugt. Dieser Prozess erzeugt immer ein leichtes Grundrauschen – das ist Physik, kein Defekt. Jeder ANC‑Kopfhörer auf der Welt macht das, egal welche Marke. Sony, Bose, Valco – alle.
Es gibt aber Fälle, in denen das Rauschen nicht gering ist, sondern so klingt, als würde jemand neben deinem Ohr mit Bonbonpapier rascheln. Dann kann es an Folgendem liegen:
- Die Firmware ist veraltet. Updates verbessern oft genau die Feinabstimmung der ANC.
- Die Umgebung verwirrt das Mikrofon. Windiges Wetter, die Klimaanlage im Fitnessstudio oder anderer starker Luftstrom bringen das ANC‑Mikrofon durcheinander. Das klingt wie Knistern oder Prasseln.
- Die Ohrpolster dichten nicht richtig ab. Wenn das Polster nicht gleichmäßig am Ohr anliegt, versucht die ANC das Leck zu kompensieren – das Ergebnis ist Rauschen.
- Das Gerät hat tatsächlich einen Defekt. Selten, aber möglich. In das Mikrofon kann Feuchtigkeit oder Schmutz gelangt sein.
So behebst du es
- Firmware aktualisieren. Lade die Valco‑App (Android / iOS) herunter, verbinde die Kopfhörer und prüfe auf Updates. Das ist immer der erste Schritt. Immer.
- Ohne ANC ausprobieren. Schalte die Geräuschunterdrückung aus und höre hin. Wenn das Rauschen verschwindet, hängt das Problem speziell mit der ANC‑Funktion zusammen und nicht mit den Treibern der Kopfhörer.
- Reset durchführen. Stecke das AUX‑Kabel ein und ziehe es wieder ab – dadurch werden die Einstellungen der Kopfhörer zurückgesetzt. Bei älteren Modellen behebt das überraschend viele Probleme.
- Ohrpolster prüfen. Sitzen sie dicht? Sind sie plattgedrückt? Schlechte Polster lassen Geräusche eindringen und die ANC spielt verrückt. Neue Polster kannst du in unserem Webshop bestellen.
- In einer anderen Umgebung testen. Wenn das Knistern nur im Fitnessstudio, aber nicht zu Hause auftritt, ist wahrscheinlich die Klimaanlage oder ein anderer Luftstrom schuld. Das ANC‑Mikrofon reagiert auf Wind wie der Wettermoderator im Sturm.
- Verschiedene ANC‑Stufen ausprobieren. Wenn deine Kopfhörer eine einstellbare ANC haben (VMK25, VMK25.2, NL25), probiere eine niedrigere Stufe. Bei maximaler Geräuschunterdrückung entsteht mehr Grundrauschen.
Wenn das nicht hilft
Wenn Update und Reset nicht helfen und das Rauschen auch bei ausgeschalteter ANC zu hören ist, könnte ein Gerätefehler vorliegen. Schick uns eine Nachricht an info@valco.fi – füge bitte deine Bestellnummer und idealerweise ein kurzes Video oder eine Audioaufnahme bei, auf der der Fehler zu hören ist. Unser Serviceteam in Kajaani kümmert sich darum. Bei uns werden Geräte repariert, nicht weggeworfen.
Ein leichtes ANC‑Grundrauschen ist also normal – das ist der Preis dafür, dass du nicht den Telefonaten deiner Kollegen lauschen musst. Aber wenn das Rauschen so klingt, als würde eine Hamsterfamilie in den Kopfhörern wohnen, melde dich bei uns, dann klären wir die Sache.
