Der Akku des Nordell MK3 lädt nicht
Der Nordell MK3 hat Badeausflüge, Saunabiere und wahrscheinlich mindestens einen Flug von der Terrasse auf den Rasen überstanden. Aber jetzt blinkt die rote Lampe wie ein Krankenwagen und das Gerät weigert sich zu starten. Bekanntes Szenario – und in der Regel ist der Grund stets derselbe.
Was ist schiefgelaufen?
Kurz gesagt: Der Akku hat Selbstmord begangen. Oder diplomatischer ausgedrückt – er hat beschlossen, in den Ruhestand zu gehen.
Die Lebensdauer von Lithiumakkus ist begrenzt. Etwa 300–500 Ladezyklen, danach beginnt die Kapazität zu sinken. Irgendwann nimmt der Akku überhaupt keine Ladung mehr an. Das rote Blinklicht bedeutet praktisch, dass der Lautsprecher versucht zu laden, der Akku die Ladung aber nicht hält. So, als würden Sie Wasser in einen Eimer ohne Boden gießen.
Das ist an sich kein Herstellungsfehler – alle Lithiumakkus sterben irgendwann. Aber wenn Ihr Lautsprecher jünger als 24 Monate ist, fällt die Sache unter die Garantie.
Probieren Sie zuerst Folgendes
Bevor Sie den Lautsprecher in den Karton packen, prüfen Sie ein paar Dinge:
- Wechseln Sie das Ladekabel. USB-C-Kabel gehen überraschend oft kaputt. Probieren Sie ein anderes Kabel und ein anderes Ladegerät. Das Ladegerät sollte mindestens 5V/2A liefern.
- Prüfen Sie den Ladeanschluss. Schauen Sie mit einer Taschenlampe in den Anschluss. Wenn sich dort Sand, Fußeln oder anderer Schmutz befindet, pusten Sie ihn heraus. Nach dem Sommer findet sich dort mitunter ein halber Strand.
- Lassen Sie ihn in Ruhe laden. Wenn der Akku vollständig entladen ist, kann der Lautsprecher 15–30 Minuten am Ladegerät benötigen, bevor er überhaupt reagiert. Fassen Sie ihn nicht an, einfach liegen lassen.
- Probieren Sie eine andere Steckdose. Klingt blöd, aber manchmal liegt der Fehler in der Wand und nicht am Gerät.
Wenn die rote Lampe weiter blinkt und das Gerät auch danach nicht startet, liegt ein Akkudefekt vor.
Wenn das nicht hilft
Der Akku muss ausgetauscht werden. Das ist kein Heimprojekt – der Akku des Nordell MK3 ist verlötet und das Gerät ist wasserdicht, daher ist es nicht empfehlenswert, es am Küchentisch zu öffnen. Und es ist auch nicht nötig, denn wir haben einen eigenen Service.
So gehen Sie vor:
- Senden Sie uns eine Nachricht an info@valco.fi
- Nennen Sie die Bestellnummer und das Kaufdatum
- Fügen Sie ein Foto des Lautsprechers bei (einfach damit wir wissen, welches Modell es ist)
- Sie erhalten von uns Anweisungen zum Einsenden des Geräts zur Reparatur nach Kajaani
Wenn noch Garantie besteht (24 Monate ab Kaufdatum), kostet Sie der Akkutausch nichts. Ist die Garantie bereits abgelaufen, erhalten Sie von uns ein Angebot für den Preis des Reparaturpakets. Das ist immer noch günstiger als ein Neukauf – und weniger Elektronik für die Deponie.
Wir reparieren Geräte, wir werfen sie nicht weg. Mit jedem reparierten Lautsprecher verzögert sich zwar die Fertigstellung des Todessterns ein wenig, aber so sieht verantwortungsvolle Geschäftstätigkeit nun einmal aus.
